金螳螂出手互联网“家”.docVIP

金螳螂出手互联网“家” 当心，在 O2O 家装的巨大风口前拥挤着的互联网创业 公司们！看似姗姗来迟的线下行业龙头 “金螳螂” 开始做“互 联网 ?家”了。 刚刚过去的 2015 年不断出现令人震惊的 O2O 线上与线下巨头的整合事件，这一方面标志着拥有丰富线下资源的行 业巨头正在得到价值重估，同时也预示着线下巨头向线上发起反击的时刻正在到来。 2015 年国内建筑装饰行业首家上市公司金螳螂以现金出资 2.7 亿元投资设立金螳螂（苏州）电商有限公司并打造出“金螳螂 ?家”这一家装品牌，开始涉足互联网家装。 “金螳螂 ?家”将以家装为入口，采取“互联网 +”的方式在家装产品包之外增加家电包、软装包、家居包、智能包 等产品，通过为客户提供更多、更有品质的服务来提升企业 的价值。供应链方面，会根据公司门店布局建设中心仓以 F2C 模式去掉中介化，将成本直接降至最低。 “能强势进军互联 网+，得益于我们强大的供应链能力、施工管理能力、产品设计能力和技术能力，这四个方面共同组成了金螳螂的核心 竞争力，此次进军互联网是我们深思熟虑的重要战略转型。 ” 谈起和互联网的联姻，金螳螂 CFO韩杰如是说。 在国内装饰装修行业，金螳螂早已领跑多年，是中国装 饰行业首家上市公司，其代表作品包括 2008 年奥运会主会 场（鸟巢）、国家大剧院、国家博物馆、北京人民大会堂常 委厅、江苏厅、无锡灵山胜境梵宫、首都博物馆、苏州博物 馆、上海虹桥枢纽、中石油大厦、凤凰国际传媒中心、银河 SOHO等重点工程，以及洲际、万豪、希尔顿、喜来登、威斯汀、凯悦、香格里拉、凯宾斯基等国际知名酒店管理集团的酒店项目。 颠覆性模式 说起家装，相信每个有过装修经历的人都有一段不堪回首的往事，劳心劳力之外再加上还要应付施工过程中的虚假报价、中途增项、偷工减料、偷梁换柱等，让消费者分外头疼。而这些，很大程度上，是因为家装行业的信息不对称、装修不透明造成的。 作为金螳螂旗下品牌， “金螳螂 ?家”将充分利用金螳螂在装饰领域里累积形成的设计研发优势、施工管理优势、供 应链优势， 结合互联网去中介化特点， 采用线上线下相结合，彻底解决传统家装模式下的各种痛点，从设计效果、材料选 择、施工工艺、家电、家居软装，到售后保障，为消费者提供简单、透明、标准的一站式家装服务体验。消费者可以通过官网、天猫旗舰店、微信进行线上咨询、下单，让消费者 服务和体验更便捷，实现交易闭环。韩杰告诉我们： “与传 统的家装相比，我们可以给客户提供更多的确定性，比如说工期的确定性、价格的确定性。与传统的家装相比，我们还有更高的产品性价比，更加时尚和环保。当然这一切的优势取决于我们在公装领域 20 多年的各种积累，在庞大的公装集中采购的规模基础上，我们家装产品的性价比显然更高，此外，多年在装饰领域的发展所积累下来的施工等工艺标准，加上我们自己的直营模式、线下的体验店、我们自己的设计团队、自己的经营团队，当然能给客户带来更有确定性、更 有保障的施工质量和服务，能给客户带来更好的客户体验。 ” 据了解，金螳螂现在拥有超过 4500 人的设计师团队， 旗下拥有全球顶级的酒店设计公司 HBA，业务遍布世界各地， 也为金螳螂 ?家提供了专业、务实的设计案例库。据金螳螂 设计院相关负责人介绍，金螳螂 ?家舒适家 729 系列、品质 家 1299 系列、尊享家 1699 系列，都是精心设计的：在金螳螂?家店内多种风格样板间、 主材展示区、 施工工艺展示区、 7+1 空间实景展示， 以及 3D 设计软件等工具， 可以快速满足 消费者设计参与要求，让消费者所见即所得。未来还将会利 用虚拟现实技术，进一步提升消费体验。 谈起“金螳螂 ?家”未来的发展，韩杰认为首先是在服 务的范围上将更加广阔， 目前 “金螳螂 ?家” 在上海、 南京、 苏州、郑州开了 4 家旗舰店。预计会在未来两年的时间内， 在全国主要大中城市和地级市陆续开设“金螳螂 ?家”的旗 舰店和体验店，为更多的人提供产品和服务， “随着发展规模增大、集中采购规模增大，我们的产品将带来更高的性价 比。” 细节见功力 家装不同于其他实物产业，消费过程更漫长复杂，标准也很难统一。想要获得消费者认可，就要做到从上游产品到 施工管理、 物流配送， 及线上下单、 线下执行， 一条龙把控，形成一套标准的管控体系，从而保证装修质量。为让消费者 放心，“金螳螂 ?家”为消费者提供了手机 APP进行全过程的监控。在质量管理方面， 韩杰对金螳螂的管理能力很有信心：“电商是一个入口，而实施终归是要落在线下的施工，如何 成功地把控施工质量与施工规模之间的关系取决于企业的管理能力高低，也是我们多年来始终不变的追求，而现在这 种规模化的管理更能体现出来我们精益化管理的优势。 ” 然而公装和家装还是有很大