WLAN产品故障处理手册.docx

常识篇 WLAN产品各款设备外观、指示灯、接口 1.1 1.1.1 W812 V2/W815 V2 型号简介 产品外观： 图1-1 W812 V2外观 图1-2 W815 V2外观 接口介绍（815 V2和812 V2接口相同，以 W812 V2为例） 图 1-3 W812 V2 接口 接口说明见下表所示： 表 1-1 W812 V2 接口 接口 /按钮 描述 GND 接地口，为了防止设备遭到雷击，设备应可靠接地。 ANTA 天线接口，用于连接外置天线。 WAN 连接广域网与PC的接口，用于连接 PC机或者其他网络设备。 RS-232 连接PC的串口，一般用于调试。 Reset 恢复岀厂默认设置按钮。长按此按钮超过3秒后，设备将恢复岀 厂默认设置。 POWER 电源接口，用于连接电源适配器。 指示灯说明（815 V2和812 V2指示灯相同，以 W812 V2为例） 图1-4 W812 V2指示灯 表1-2 指示灯说明 指示灯 说明 POWER 上电后长亮。 WLAN 连接后长亮，数据传输时闪烁。 WAN 连接WAN端后长亮，数据传输时闪烁。  W812 V3/W811N 型号简介 产品外观： 图1-5 W812 V3外观 W812 V3接口和指示灯说明: 表 1-3 W812 V3 接口 接口 /按钮 描述 power 电源接口，与原厂配置的电源适配器连接。 reset 复位按键，在上电运行状态下，若持续按下该按键5秒以上，可 将当前配置恢复为岀厂缺省配置，然后系统将自动重新启动。 ethernet 以太网口，通过RJ-45网线，连接至PC机的网口或其它网络设 备。 COM Console 口，连接 PC机和W812的Console 口，波特率为 115200。支持用户通过 Console方式管理和调试设备（普通用 户不建议使用）。 表1-4 W812 V3指示灯 名称 状态 描述 Status 闪烁 设备正在启动/升级软件/自检 岀现问题 熄灭 设备正常工作 Power 长亮 设备通电 熄灭 设备断电或故障 Wlan 长亮 设备正常启动WLAN功能 闪烁 正在进行数据传输 熄灭 WLAN功能没有启用或故障 Eth 长亮 成功连接到10/100M以太网端 口 熄灭 以太网端口没有连接或故障 W815 V3/W815N 型号简介 产品外观（815 V3和815N相同，这里以815 V3为例）： 图1-6 W815 V3外观 W815 V3接口和指示灯说明： 表 1-5 W815 V3 接口 接口 /按钮 描述 power 电源接口，与原厂配置的电源适配器连接。 reset 复位按键，在上电运行状态下，若持续按下该按键5秒以上，可 将当前配置恢复为岀厂缺省配置，然后系统将自动重新启动。 WAN 连接网络或PoE供电 RS-232 Console 口，连接 PC机和 W815的Console 口，波特率为 115200。支持用户通过 Console方式管理和调试设备（普通用 户不建议使用）。 Antenna 用于无线信号的发送和接收 接地端子，供连接接地线使用。使用接地端子可使接地线有良好 的接地条件。 表1-6 W815 V3指示灯 名称 状态 描述 Status 闪烁 设备正在启动/升级软件/自检 岀现问题 熄灭 设备正常工作 Power 长亮 设备通电 熄灭 设备断电或故障 Wlan 长亮 设备正常启动WLAN功能 闪烁 正在进行数据传输 熄灭 WLAN功能没有启用或故障 Eth 长亮 成功连接到10/100M以太网端 口 闪烁 正在进行数据传输 熄灭 以太网端口没有连接或故障 W812N型号简介 产品外观： 图1-7 W812N外观 W812N接口和指示灯说明: 表 1-7 W812N 接口 接口 /按钮 描述 DC 48V 电源接口，与原厂配置的电源适配器连接。 reset 复位按键，在上电运行状态下，若持续按下该按键5秒以上，可 将当前配置恢复为岀厂缺省配置，然后系统将自动重新启动。  LAN/PoE 以太网口，通过RJ-45网线，连接至PC机的网口或其它网络设 备。 RS-232 Console 口，连接 PC机和W812N的Console 口，波特率为 115200。支持用户通过 Console方式管理和调试设备(普通用 户不建议使用)。 表1-8 W812N指示灯 名称 状态 描述 Power 长亮 设备通电 熄灭 设备断电或故障 RF1 长亮 设备正常启动2.4G频段WLAN功能 闪烁 2.4G频段WLAN正在进行数据传输 熄灭 2.4G频段WLAN功能没有启用或故障 RF2 长亮 设备正常启动5G频段WLAN功能 闪烁 5.8G频段WLAN正在进行数据传输 熄灭 5.8G频段WLAN功能没有启用或故障