案场人员注意事项.pdfVIP

东力太平 依山郡 案场销售员注意事项 具体内容 标准要求 工作时间 早晨 8:30-17:30 ，准时到岗。 1、 工装须整洁、平整、着装前清理制服上的灰尘、头皮屑。 鞋袜：以深色为宜，注意色彩搭配，女员工着裙装，以浅色长袜为 宜。 领带：熨烫平整、注意色彩搭配，长度以盖及皮带扣为宜；若使用 领带夹，应夹于衬衫第 4-5 颗纽扣。 工号牌：是工装的一部分，着制服必须佩带工号牌，于左上方。 岗位上不能佩带装饰性强的饰物，以一枚戒指、一条项链为准。 2 、个人卫生 提倡勤洗澡、勤换衣，养成良好的个人卫生习惯。 面部：保持面部干净。男员工应及时剃须，使用的化妆品香味不宜 过浓；女员工按规定化淡妆，使用的化妆品、香水以淡雅威仪。 头发；男员工保持发行庄重，不染发，且前不遮眉，后不过衣领， 横发不过耳；女员工发型应梳理整齐，过肩头发应用发带束在脑后， 严禁男女员工彩色染发。 指甲：保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色制甲油。 上班前不吃有异味食物，保持口腔清洁，无异味。 3 、环境卫生 必须在 9： 00 以前清洁完毕。 售楼处内部如接待台面、桌椅、沙盘玻璃罩上不能有灰尘，资料夹 保持整洁、美观，发现破顺应及时维修或更换。 售楼处门前应随时保持清洁 状态，地面灰尘及时清扫。 售楼处外墙玻璃要坚持计划卫生，玻璃墙面应保持光亮、干净。 4 、设施设备 备齐各自使用的办公用具。 用品应摆放整齐，名片、资料夹、宣传品放在指定位置，不得随意 乱放。 洽谈桌椅摆放整齐。 照明灯、空调应按要求开放、调试好温度。 各售楼处的音乐按公司统一要求播放。 各销售主管负责纯净水及纸杯的准备及管理。 5 、心理准备 调整心态，控制情绪，以良好的精神面貌进入工作状态。 具体内容 标准要求 1、时间及主持人 班前会在每天 9 ；00 以前召开，由专案主持。 若专案不在，由指定人员主持。 要求专案每周主持至少 2-3 次。 2 、工作安排和培训 根据公司安排或项目具体情况进行工作布置和安排； 按照计划或针对实际工作中的问题进行培训。 东力太平 依山郡 3 、检查 按照规范要求标准，检查员工着装，个人卫生、环境卫生、办公 设施设备及用具情况，发现不符合标准应立即纠正。 4 、记录 班前会须作好会议记录，每周将会议记录上交销售部。 具体内容 标准要求 1、站位 轮值首席销售人员须站立入口附近，作好迎宾及接待状态。 2 、站姿