软件项目管理案例教程(考试范围).pdfVIP

第一章 人类社会和日常生活中有很多的活动， 然而有的活动我们称之为项目， 有的则不能成为 项目。 项目（ project ）就是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性 的努力； 是以一套独特而相互联系的任务为前提， 有效的利用资源， 在一定时间内满足一系 列特定目标的多项相关工作的总称。 项目所具有的特征： 1、目标性； 2、相关性； 3、临时性； 4、独特性； 5、资源约束性； 6、不确定性。 软件是计算机系统中与硬件相互依存的部分， 是包括程序、 数据及其相关文档的完整集 合。其中， 程序是按事先设计的功能和性能要求执行的指令序列； 数据是使程序能正常操纵 信息的数据结构；文档时与程序开发、维护和使用有关的图文材料。 软件项目是一种特殊的项目， 他创造的唯一产品或者服务是逻辑载体， 没有具体的形状 和尺寸，只有逻辑的规模和运行的效果。 项目管理是指一定的主体， 为了实现其目标， 利用各种有效的手段， 对执行中的项目周 期的各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以取得良好经济效益的各项活动的总 和。 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、 进度、质量顺利完成， 而对成本、 人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 10 个知识领域分别是项目集成管理（ Project Integration Management ）、项目范围管理 （Project Scope Management ）、项目时间管理（ Project Time Management ）、项目成本管理 （Project Cost Management ）、项目质量管理（ Project Quality Management ）、项目资源管理 （Project Human Resource Management ）、 项 目 沟 通 管 理 （Project Communication Management ）、项目风险管理 （Project Risk Management ）、项目采购管理 （Project Procurement Management ）、项目干系人管理（ Project Stakeholder Management ）。 按照项目管理生命周期， 项目管理知识体系分为 5 个标准化过程组， 也称为项目管理生 命周期的 5 个阶段，即启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组。 过程管理就是对最佳实践进行有效的积累， 形成可重复的过程， 使最佳实践可以在机构 内部共享。 第二章 （一个项目或者自行开发或者外包给别人， 当项目被外包给别人时， 就产生了甲方乙方 之间的责任和义务的关系。 ）甲方即需方 （有时也称为买方），对所需产品或服务进行 “采购”、 乙方即供方（有时也称为卖方） ，为顾客提供产品或服务。 甲（需）方在招投标阶段的主要任务是招标书定义、供方选择、合同签署。填空 乙（供）方在招投标阶段的主要任务是进行项目选择。填空 项目章程使项目执行组织高层批准的一份以书面签署的确认项目存在的文件， 包括对项 目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。 第三章 软件项目生存期模型的基本特征是： 1）描述开发的主要阶段。 2 ）定义了每一个阶段要完成的主要过程和活动。 3）规范了每一个阶段的输入和输出。 瀑布模型 （waterfall model ）是一个经典的模型， 也称为传统模型 （conventional model ）， 它是一个理想化的生存期模型。