蓝屏的解决方案.docVIP

蓝屏详细分析及解决办法 2007年佃月04 II星期一 :17:57 一、蓝屏含义 仁故障检杳信息 沖STOP 0x0000001 E（0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4） KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 土其屮错误的第一部分是停机码（Stop Code）也 就是STOP 0x0000001 E,用于识别匸发生错误的类型，错误第二部分是被括号括起来的四 个数字集，表示随机的开发人员定义的参数（这个参数对于普通用户根木无法理解，只有驱 动稈序编写者或者微软操作系统的开发人员才懂）.第三部分是错误名.信息第一行通常用 来识别生产错谋的驱动稈序或者设备.这种信息多数很简洁，但停机码可以作为搜索项在 微软知识库和其他技术资料+使用 推荐操作 蓝屏第二部分是推荐用八进行的操作信息.有时，推荐的操作仅仅是一般性的建议（比如： 到销伟商网站查找BIOS的更新等）；行时，也就是显示一条与当前问题相关的提示.一般来 说，惟一的建议就是重启. 调试端口告诉用户内存转储映像是否场到磁盘商了，使用内存转储映像可以确定发生问 题的性质，还会告诉用户调试信息是否被传到另一台电脑商，以及使用了什么端口完成这 次通讯.不过，这里的信息对于普通用户来说，没有什么意义?有时保一卫科可以顺利的查到 是哪个生产小组的问题，会在第…部分明确报告是哪个文件犯的错，但常常它也只能杳个 大概范I韦I,而无法明确指明问题所在.由于工厂全血被迫停止，只有重新整顿开工，有时， 那个生产小组会意识到错误，不再重犯.但有时仍然会试图哄抢零件，于是厂领导不得不 重复停工决定（不能启动并显示蓝屏信息，或在进行相同操作时再次出现蓝屏）. 二、蓝屏的处理方法 Windows 2K/XP蓝屏信息非常多，无法在…篇文章屮全面讲解，但他们产生的原因往往集 屮在不兼容的硬件和驱动稈序、有问题的软件、病毒等，伏I此首先为大家提供了--些常规的 解决方案，在遇到蓝屏错误时，应先对照这些方案进行排除. 1 ?重启 有时只是某个稈序或驱动稈序一时犯错，重启品他们会改过B新?（注意:此时参见7?查询停 机码） 新硬件 肖先，应该检杳新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故 障.如果确认没有问题，将-其拔下，然示换个插槽试试，并女装最新的驱动程丿茅.同时还丿、、/「 对照微软网站的唤件兼容类别检杳一下驶件是否与操作系统兼容.如果你的硬件没有在表 屮，那么就得到硬件厂商网站进行查询，或者拨打他们的咨询电话. Windows XP的硬件兼容列表 Windows 2K的硬件兼容类别 新驱动和新服务 如果刚安装完某个駛件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添加了相应项 目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使用屮出现了蓝屏故障，请到 安全模式来卸载或禁用它们. 检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒必不可少?同时 一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行扫描检杳. 检杏BIOS和便件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版木，同时关闭其屮的内 存相关项，比如:缓存和映射.另外，还应该对照微软的换件兼容列表检杳白己的硬件.还冇 就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏，需要对其进行升级. 小提示： BIOS的缓存和映射项 Video BIOS Shadowing （视频 BIOS 映射） Shadowing address ranges（映射地址列） System BIOS Cacheable（系统 BIOS 缓冲） Video BIOS Cacheable（视频 BIOS 缓冲） Video RAM Cacheable（视频内存缓冲） 检查系统口志 在开始■亠菜单中输入:EventVwr.msc,叵I车出现”事件查看器”,注意检查其中的“系统日志” 和”应用程序日志冲表明”错误啲项. 7?杏询停机码 把蓝屏屮密密麻麻的E文记下来，接着到如他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站 ?,在左上角的”搜索（知识库）”屮输入停机码，如果搜索结果没 有适合信息，可以选择“英文知识库“在搜索一遍.一般情况下，会在这里找到有用的解决案 例.另外，在baidu、Google等搜索引擎屮使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词 搜索，往往也会有以外的收获. 最后一次正确配置 一般情况下，蓝屏都出现于更新了驶件驱动或新加驶件并安装其驱动麻，这时Windows 2K/XP提供的”最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统，在出现启动菜单时 按下F8键就会出现高级启动选项菜单，接着选择”最后一次正确配置 安装最新