手机市场调查研究报告.docVIP

手机市场调查汇报 手机市场调查汇报（一） 一、调查背景 伴随经济社会不停发展，我们大学生作为社会特殊消费群体，我们消费观念塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观形成和发展，进而对我们一生品德行为产生关键影响。所以，关注大学生消费情况，把握大学生生活消费心理特征和行为导向，培养和提升我们“财商”，在目前就成为我们现代大学生共同关注课题。 二、调查目标 针对现在贵阳手机市场基础情况，此次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查和论证相结合标准，对此项调查进行深入研究。此次市场调查目标包含： 1.明确手机市场品牌认知和竞争情况； 2.了解和分析各层次消费群体消费需求和消费行为； 三、调查内容 1.各手机品牌认知和竞争情况 （1）各手机品牌认知度； （2）各手机品牌购置频率； （3）不一样档次手机购置频率； （4）各手机品牌购置意向； （5）各手机品牌市场份额； 2.消费者消费行为和需求 （1）消费者对各品牌手机产品质量评价； （2）消费者对各手机产品款式认知和要求； （3）不一样层次消费者对手机产品价格接收程度； （4）影响消费者购置手机产品关键原因； （5）消费者对手机产品功效要求； （6）不一样层次消费者购置手机产品场所； 四、调查范围及对象 调查范围：贵州商业高等专科学校 调查对象：在校大学生 五、调查方法 街头拦截调查法：街头拦截调查法灵活性强。对通常、不一样层次消费者采取拦截访问方法进行调查；即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问，由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一访问，样本量宜为30 第二部分：调查结果及分析一、消费者基础情况 表一：在大学生中男女使用手机比率，男士占比率高，这从某种角度来说，男生比较重视手机使用，这并不代表女生在这方面不重视，只是在这方面需求没有男生强烈。表二：表明大学生在手机话费月消费额，绝大多数大学生月消费额为50以上，可见，大学生在手机消费这块有足够能够支配费用。 表三：调查显示，月消费额在350一下占13.33%，350—500占33.33%，500—800占46.67%，800—1200占6.67%。，月消费额在500—800之间所占比率高，同时也表明她们在消费方面有较强消费能力，生活条件改善造成部分学生月生活费用也对应提升，除基础生活支出外其它可支配费用增加也促进她们开始考虑手机消费，而且手机也确实是大学生日常生活方便了很多，所以手机拥有量在大学生中欧个使用也是很普遍，而且手机还有较大提升空间，还有一定潜在市场，而且这种增加趋势在一定程度上仍将继续下去。经调查表明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者青睐，可见，大学生也是比较重视品牌，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场空隙，品牌在手机消费起着相当大作用。 二、消费者信息及费用起源 手机购置费用绝大多数来自于家里给钱 就上表而言，有绝大多数大学生购置手机费用来自家里，也就是说，她们在这方面还没有完全独立，她们经济起源关键是家里；从图中我们也能够得到这么信息，有较多大学生购置手机费用来自自己经过打工取得工资，表明其有对家庭依靠性不高，有较强独立能力，能经过自己努力取得购置手机费用。 获取手机信息起源广泛 上表说明，大学生在购置手机是取得信息起源广泛，关键有亲人或好友接收，营业员推介，而且对这些信息起源确实定度及推行程度高，使她们更能接收。 三、消费者购置手机动机 购置手机目标关键是用和家人或好友联络 从图表一中能够看出手机已从原来身份和地位象征开始作为一个便捷通讯工具为大学生所广泛接收，可见手机在大学生生活中已经成为不可缺乏一部分了，发挥着它联络方便基础作用。表二表明在未来十二个月内选择更换手机大学生占大部分，其更换手机原因也是多方面。在未来十二个月里，选择更换手机占大部分额，表明，伴随手机份更新换代，原有手机一不能满足使用者需要；表三则表明，绝大多数大学生更换手机原为手机损坏或丢失，也有大部分大学生更换手机原因是原有手机功效不能满足其需要。 四、影响消费者购置手机原因 表一说明：手机在现在手机质量方面应加强手机信号灵敏度；表二则说明：大多数大学生认为手机应在功效方面应加强手机通话质量，文字输入方法及速度方面做调整，大学生在消费时更重视手机通话质量和文字输入方法及速度，这么更能满足其在使用手机时需要。从表三能够看出，大多数大学生对现在手机市场交易方法能够接收。表四：对现在手机售后服务表示通常占大多数，也有部分大学生对现在手机售后服务感到不满意，也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强空间，以满足消费者需求。 第三部分：结论及提议结论 依据调查部分关键数据，能够反应出现在大学生手机消费市场部分基础额特征。 1、在未来手机消费中性别差距会逐步缩小 2、手机消费仍以外国产品问主导，中国手机还有待于深入改善和提升，服务