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第九章 治安交通、消防管理服务 第九章 治安、车辆及交通管理 第一节 安全防范管理方案 江西省南昌县象湖新城开发区。毗邻南昌市著名的象湖风景区；位于 即将通车的生米大桥以南。四至范围：东至金沙大道，西至规划路，南至 东莲路，北至平安大道。 物业及物业使用人整体素质高，物业结构复杂多样，人流、车流、物 流复杂，安全防范管理是小区物业管理工作的重点内容，我们将通过对小 区治安、车辆、交通、消防的分项管理及对人的服务，为江西奥园业主创 造一个安全、有序、祥和、温馨的生活和居住环境。 一、管理原则 1、预防为主、防治结合的原则； 2、物业内安全防范管理与社会治安工作相结合的原则； 3、专业治安防范与群防群治相结合的原则； 4、重点防范与一般管理相结合的原则； 5、服务第一、业主至上的原则； 6、安全防范管理硬件与软件一起抓的原则。 二、管理目标 1、基本实行封闭式管理，日常生活秩序井然有序； 2、24 小时监控江西奥园所辖管理范围的消防和安全，人身安全不受 侵犯，财产不受损失； 3、实行 24 小时值班及巡逻制度，辖区内隔 15 分钟巡逻一次，z 管理 责任性治安案件发生率为零； 4、突发事件迅速得到解决，处理率 100% ； 5、消防设备完好率98%； 6、火灾发生率为 1‰/年； 7、小区进出口管理做到 “友善与威严共存、服务与警卫并举”，为客 户提供力所能及的亲情式服务，树立安全防范管理的良好形象； 8、秩序管理员 65%以上为退伍军人及警校毕业 ，队伍实行准军事化 第 1 页 第九章 治安交通、消防管理服务 管理； 9、制定各类突发事件及应急求援预案，对危及人身安全处，应设置 明显标志并做好防范措施。 10、停车场及车辆管理目标：车辆指挥标准规范，交通疏导及时到位， 车辆有序停放、有位停放； 11、小区道路交通管理目标：交通畅通，无违章行为发生。 12、警示标志管理目标：制作和安装标准规范，清洁保养到位。 三、管理的主要内容 1、建立健全安全防范管理组织架构； 2、制定和完善各项安全防范管理制度； 3、维护辖区内部治安秩序，预防和查处治安事故； 4、完善辖区内安全防范措施； 5、定期对秩序管理员开展各项培训工作； 6、密切联系辖区内业主，做好安全秩序知识宣传，提升业主安全防 范意识。做好群防群治工作； 7、配合社区居委会及相关政府部门做好安全治理工作，与物业周边 单位建立联防联保制度； 8、严格控制外来人员进出辖区，消除安全隐患； 9、规范装修人员行为，制止违章装修情况的发生； 10、做好违章行为防范工作，有效处理违章行为； 11、做好各种突发事件的安全防范工作，按规定程序及有关法规的规 定有效处理各种突发事件； 12、建立有效的消防管理措施，巡查红线范围内所有消防设施、设备、 器材及其配套设施的完好状况，消除各类消防隐患，定期组织消防演习； 13、停车场及车辆管理（具体内容见本部分第二节）； 14、小区道路交通管理（具体内容见本部分第三节）； 15、警示标志管理（具体内容见本部分第四节）。 四、总体管理思路 安全秩序总体管理思路为 “一个中心，两个重点，三个高要求，四项 建设”。 第 2 页 第九章 治安交通、消防管理服务 “一个中心”：即一切服务均以创造江西奥园安全、有序、祥和的 活和居住环境为中心，用严格的管理、标准的服务、优良的形象与江西奥 林匹克花园置业有限公司的服务形成互动，提升开发商的形象、品牌及市 场美誉度。 “两个重点”：一是抓外表礼仪形象，二是抓内在素质能力。通过提 升自身队伍的形象为开发商服务，为业主服务。 “三个高要求”：即招聘高要求、上岗高要求