2017 年度事业单位绩效考核工作情况汇报
尊敬的考核组各位领导:
首先,对考核组各位领导的到来表示热烈的欢迎,对一
直以来给予我们的大力关心和支持表示衷心的感谢。根据考
核要求,我简要汇报一下 2017 年工作情况:
一、基本情况
2017 年,在市委、 市政府和上级主管部门的正确领导和
市直各有关部门的大力支持下,紧紧围绕中心工作,牢固树
立团结意识、大局意识和发展意识,不断转变思路、创新机
制、优化服务,认真贯彻落实上级党委的各项工作部署,履
行应尽的职责,圆满完成了各项工作任务。
2017 年,对照法律法规赋予的工作、 “三定”方案核定
的单位职责、上级下达或委托的任务,对我单位现有职责任
务和业务活动进行了全名梳理, 确定了 11 项绩效考核业绩指
标,内容涉及到管理、作业和服务的各个方面。认真分析研
究指标任务,细化、分解落实目标责任,并开展常态化、针
对性的督促检查,有效推进了各项指标任务的落实。截止年
底, 承担的指标任务已全部完成。 2017 年度市文明单位复查
合格。
二、各项工作完成情况
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(一)加强队伍建设,队伍素质不断增强。 为进一步巩
固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,今年以来,按照
上级部署开展了“强基础、转作风、树形象” 、“重效率、勇
担当、作表率”主题活动,推进了“两学一做”学习教育常
态化制度化建设,根据自身实际,开展了“节约在身边”活
动。通过学习教育、查摆整改,以方式方法转变为抓手,从
队伍存在的突出问题着手, 精准发力、 严查实改、 综合施治,
全面加强干部职工的思想建设、能力建设、作风建设和纪律
建设,为完成年度工作任务提供坚实的思想和工作保障。邀
请专家进行了文秘写作和宣传报道培训,开展了网格员业务
培训和中层核心管理技能提升讲座,举办了摄影采风活动和
消防安全知识培训,深入推进学习论坛的开展。结合五一劳
动节,在职工中评选出了 30 名“岗位建功标兵” ,树立一批
典型,彰显先进的引领、带动和示范作用。
(二)加强内部管理,服务能力不断提升。 今年初,健
全完善了 55 项管理制度和 27 项作业制度。 5 月份,制订了
8 条文明服务规范,进一步提升职工文明服务意识。依托数
字化管理平台,加强对人员、车辆以及作业情况检查考核,
不断优化工作流程和服务水平。优化工作指标评价机制,深
入实施事业单位人员评价考核。在总结去年先创优劳动竞赛
活动的基础上,全面推行动态考核,落实动态绩效奖惩,激
发了一线职工的工作热情,有效提高了作业质量。开展了下
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基层和行政后勤科室学习业务活动,在机关干部职工中树立
了为基层、为一线服务的意识。截至 10 月底,协调处理各
类求助、投诉、咨询 3300 余件,均已及时妥善处理,办结
率和群众满意率均达到 100%。
(三)采取多项举措,作业水平不断提高。 一年来,从
“细、严、快”入手,切实做好保障工作。健全完善监督考
核制度,加大日常巡查力度,落实岗位和任务包保责任制,
推行量化管理体系,实现全覆盖无缝隙监督考核,考核结果
与作业经费挂钩、与人员评优挂钩、与当月收入挂钩。充分
利用数字化科学管理手段对机械、人员实施有效考核,快速
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