级社会调查研究报告.docVIP

级本科大学生 暑假社会实践调查汇报 课程名称： 形势和政策 调查题目 ： 城镇化进程现实状况、问题和思索 ——以汶川等地灾后重建为例 专业、班级 测绘工程121班 大气探测121 班 学号、姓名 045004 蒋伟 学号、姓名 021230 赵亮 学号、姓名 045024 于浩淼 学号、姓名 045001 杜香霖 学号、姓名 045003 杨帅 8 月 8 日 合作完成调查汇报人员分工情况表 组员情况 负担具体内容 1 班级 测绘工程121 总体负责小组调查进程，调查汇报写作，ACSI模型应用，团体费用使用，和负责团体协作。同时，担任调查员 学号 姓名 蒋伟 电话 2 班级 大气探测121 负责数据资料保留，利用马克威提取数据并分析数据。提供给团体提议。和摄影，同时，担任调查员 学号 姓名 赵亮 电话 3 班级 测绘工程121 数据处理，和药品，应急食品保留，负责团体安全。同时，担任调查员。 学号 姓名 于浩淼 电话 4 班级 测绘工程121 后期辅助调查汇报写作，并查对写作信息确保无误，并统计花费。同时，担任调查员。 学号 姓名 杜香霖 电话 5 班级 测绘工程121 协作处理数据并保留，提取需要信息。同时担任出纳和调查员。 学号 姓名 杨帅 电话 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 城镇化进程现实状况、问题和思索 ——以汶川等地灾后重建为例 摘要 4 1.引言 4 1.1调查背景 4 1.2优点和缺点 4 2.调查概况 5 2.1抽样说明 5 2.2调查方法 5 2.3质量监控 5 3.分析方法 6 3.1ACSI模型在文章中应用 6 4.调查结果和分析 7 4.1民众期望(Customer Expectations) 7 4.2质量感知(Perceived Quality) 7 4.3价值感知(Perceived Value) 8 4.4满意度(Customer Satisfaction) 9 4.5民众埋怨(Customer Complaints) 15 4.6民众忠诚(Customer Loyalty) 16 5.总结和提议 17 5.1总结 17 5.2提议 17 5.3对各地城镇化建设思索 18 参考文件 20 附录一 21 附录二 23 城镇化进程现实状况、问题和思索 ——以汶川等地灾后重建为例 摘要 “汶川速度”代表了中国灾后重建速度，同时也是一个新型城镇化建设。这种高效快速发展模式对百姓产生了深远影响，对各地立即掀起城镇化大潮相关键启示。针对生活、收入、交通、医疗、住房、教育、社保、环境等民生问题，对5·12地震灾区人民生活现实状况进行调查。以百姓满意度为视角，构建ACSI模型，分析了百姓对汶川速度适应情况。研究揭示了收入、社会保障等软件和住房、基础设施等硬件协调发展在社会建设中关键性。 关键词：城镇化建设 灾后重建 汶川速度 满意度 ACSI模型 1.引言 1.1调查背景 5.12汶川地震是新中国成立以来，破坏性最强、波及范围最广、救灾难度最大一次地震灾难[1]。在党和国家领导下，灾区社会建设出现了跨越式发展。“汶川速度”表现了中国灾后重建速度，是中国速度经典代表。-是3年重建恢复期：10天，完成1500多万应急安置；100天，完成1200多万过渡性安置；十二个月，完成355万住房修复加固；十二个月半，150万户农户重建工作全部完成；两年，25万户城镇居民住房基础完成[2]。 灾区建设伴伴随国家计划在发展，十二五计划时期也是灾区发展提升期。十二五计划提出关键目标之一是“城镇化率提升4个百分点，城镇区域发展协调性深入增强”。这就意味着到，中国城镇化率将由现在47.5%提升到51.5%，城镇人口数将首次超出农村人口数[3]。 1.2优点和缺点 1.2.1科学性 走访政府部门取得相关数据和资料。前后走访了共青团北川羌族自治县委员会、北川羌族自治县统计局、教育局、卫生局、交通局、计划建设局、共青团汶川县委员会、汶川县统计局、卫生局、北川擂鼓镇人民政府、北川曲山镇人民政府、汶川县威州镇人民政府、水磨镇人民政府、映秀镇人民政府等政府部门。 调查灾区人民取得相关信息和案