《房地产企业政府公关与沟通谈判技巧》培训课程大纲（升级版-涂20191205）.docVIP

《房地产企业政府公关与沟通谈判技巧实战》 课程大纲（升级版 涂山青 讲授 公司给员工最大的福利是什么？ 是培训！ 授人以鱼，不如授人以渔。 【课程对象】 企业董事长∕总经理∕总监∕部长∕经理∕招商人员∕客服人员∕销售人员等 【课程介绍】 十九大后，中国经济进入新常态。房地产领域，机遇与挑战并存……。 国情决定了，房地产企业的生存发展、项目开发以及业务运营，一刻也离不开政府的支持。可以说，企业与政府尤其是地方政府的关系，在相当大的程度上决定了企业的生死。房企如何处理政府关系，特别是面向政府的公关与危机处理，事关企业生死。行业资深专家涂山青老师《房地产企业政府公关与谈判技巧（升级版）》课程，紧扣行业和社会实际，深入分析政府公关与谈判的策略、途径与方法，助您的企业在房地产项目拓展和企业管理中一路凯歌。 【课程收益】 通过本课程学习，你将达成如下目标： 1．认识房地产企业政府关系及政府公关的特征 2．掌握房地产企业政府公关与谈判的方法与策略 3．通过房地产行业标杆成功与失败的经典案例分析、情景模拟与互动讨论，剖析政府公关方略，提升企业应对及谈判能力。 【课程特点】 全真干货，倾囊相授。精！准！狠！ 拒绝平庸！我们不做无效的培训。 讲师视野宏大，课程高屋建瓴。贴近市场，注重实战，思路开阔，方法有效。全程案例剖析，标杆地产企业实战案例全面解析。 策略引领，步骤分解，方法演绎，实战实训！让受训学员从观念到心态到方法到技能全面提升。 【课程时长】1～2天 【课程主要内容】 【视频】小视频观看，思考并提出问题 一、分析：房企对政府关系的依赖 1．建立新型政企关系的五项要领分析 2．房地产企业发展中的政府关系分析 3．房地产企业项目运作中的政府关系分析 二、房企政府公关的基本站位 1．房地产企业政府公关的六项原则 【小专题】“政府思维”与决策模式分析 2．政府行政管理的特点认识 （1）政府行政管理的特点 （2）政府管理职能的运作程序 （3）政府官员的处事原则与方式 3．房地产企业政府公关的错误站位分析 4．房地产企业政府公关的正确站位分析 三、房企政府公关的基本原则与途径分析 1．房企政府公关的六大原则 2．房企政府公关的十大方法 （1）政府参与 （2）政府挂帅 （3）政府参观 …… 四、房企政府公关的八大策略 1．人际公关策略 2．（政府）项目公关策略 3．媒介公关策略 4．软文公关策略 5．活动公关策略 6．公益公关策略 7．户外公关策略 8．节日公关策略 五、政府公关中沟通谈判策略与技巧 1．与政府沟通中的技巧 （1）与政府沟通中的个人形象要素 （2）与政府沟通中的表达技巧 （3）与政府沟通中的关系维护技巧 2．优秀谈判人员的必备特征分析 3．政府沟通谈判准备 （1）人员准备 （2）资料准备 （3）物料准备 （4）心理准备 4．政府沟通谈判技巧 （1）政府沟通谈判的基本战术分析 （2）面对不同性格的对手处理策略 （3）谈判中打破僵局的六个秘诀 （4）谈判中争取主动的八项技巧 （5）与政府沟通谈判达成的五大方法 （6）与政府沟通谈判的忌讳提示 六、房企政府公关危机处理策略 1．政府关系中的公关危机表现 2．政府关系中的危机公关5S原则 3．旅游企业应对政府关系危机的八大策略 4．面对危机的8种常犯错误及其校正 七、经典案例解析 1．万科、碧桂园、恒大、万达、华夏幸福、新城控股等相关案例解析 2．其他（华为等）经典案例解析 八、交流与互动（15～20分钟） 课程结束。谢谢参与！ 【讲师简介】地产专家涂山青简介