（竞争策略）市场竞争策略分析与最佳策略选择(余世维）.pdfVIP

（竞争策略）市场竞争策略 分析与最佳策略选择(余世 维） 市场竞争策略分析与最佳策略选择 第一讲资源、能力和竞争分析 1 ．引言 2 ．资源与竞争 3 ．核心竞争力的表达 第二讲资源利用与竞争策略的选择 1 ．引言 2 ．资源的集中、有效、弹性利用 3 ．市场竞争策略的选择 第三讲最佳策略选择注意点之——战略与战术的关系 1 ．战略与战术的区别 2 ．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无 3 ．现有策略的盲点及低效率 第四讲最佳策略选择注意点之——核心产品与产品定位 1 ．注意核心利益，显示核心价值 2 ．产品定位依据――消费者的心 3 ．核心产品与产品定位案例分析 第五讲最佳策略选择注意点之——服务品质与 CIS 1 ．服务，多走一步 2 ．不怕做不到，只怕想不到 3 ．力求满意，更重忠诚 4 ．企业识别系统CIS 5 ．课程总回顾 第 1 讲资源、能力和竞争分析 【本讲重点】 资源的概念 对策略的理解 无形资源的要点 成功策略的要点 竞争优势——能力——资源的关系 核心竞争力的五种表达 五种竞争动力