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维修管理制度 一、 目得 为提高维修得效率与质量，并很好地与行业相衔接，使工作围绕框架与规定 进行，减少不必要得失误，并区分保障管理与实际管理 二、 范围 本制度适用于公司各个通过鉴定，确定需综办后勤部配合维修得各个行业得 维修要求。 三、 维修岗位职责 1、 负责对公司运营各区得设施、设备得运行、保养、维修、安全检查工 作得安排与落实，保证各运营门店系统设备安全运行； 2、 执行政府部门得有关行业法规，加强安全管理与安全教育，建立各级 安全制度，防止发生安全事故； 4、 配合相关部门对行业维修人员进行职业安全与专业技术知识培训； 5、 管理、督查各区工程维修人员得工作行为，督促做好设备维修、故障 处理、零部件更换等记录，每月整理归档； 6、 加强知识更新，不断推广新技术，改造不合理得设备，完善各区运营设 施； 7、 负责配合相关负责人对公司各期增改工程提出科学、匹配得可行方案, 监督外协施工，验收施工质量； 8、 及时、高效地完成企业得各项维修任务，实行维修实录制，进行维修 登记，每月汇总，分析维修成本。 四、 维修工作安排 1、 根据部门晨会布置内容进行工作安排并汇报，当日工作计划得汇报方式: 分A、B、C等级进行上报,A级为一天完成，B级为两天完成，C级为三天完成。 2、 山维修保障人员结合行业维修申请统筹安排，按维修得轻急缓重程度进 行合理得维修安排时间。 3、 工作延期申请分1天与预讣得得规定进行申请. 4、 分析申报维修就是否合理，并进行评估，确定就是否返回行业让其自己 维修，并界定就是人为损耗、自然折旧、意外损耗、营业装修等，判断就是否请外 援人员进行维修。 5、 每日进行维修得实录，根据维修实录进行一个月得分析，区分岀人为损耗、 自然折旧、意外损耗、营业装修等，并列入月度奖项考核依据。 五、故障报修单规范与报修验收流程 （-）报修单规范： 填写准确得日期,所在区，报修人姓名 准确填写报修或故障项LI 给出处理方法得建议 注明期望完成时限 报修单需一式三份，行业保留一份，后勤部二份（统一第二第三联交后勤部， 第三联为外单位派修单） （二） 报修流程： 1、 各项维修需先山各行业后勤人员自行维修，确无法自行维修方可通过报修单 上报后勤部，经后勤部评估无需综办后勤协助得，山后勤部返回报修单，行业 自行解决； 2、 报修单行业保留一份进行实录，以便统计一个月、一个季度、一年得维修情 况； 3、 各区报修单一律先经过后勤主管，否则导致得维修延误，后勤部概不负责； 4、 可申报得人员有:各行业行政或运营，各区丿占长，各区后勤保障人。 （三） 验收流程：（以报修单为载体,完成一次验收与二次验收） I、修理完毕后，维修人与报修人进行对接，报修人进入一次验收，一次验收合 格后，如果发生费用得，则可向财务兑现70%得费用；一次验收不合格得，报修 人反馈给后勤主管，III后勤主管转维修专员鉴定，情况属实则后勤主管给报修人 批复，进入复修，情况不属实则山维修专员与验收人当面确定。 2、 根据工程情况验收人确定时间凭验收单进行二次验收，合格则可向财务兑现 30%得费用，二次验收不合格得，情况属实则后勤主管给报修人批复，进入复修， 情况不属实则由维修专员与验收人当面确定。 3、 二次验收不合格进入复修后，直到验收合格付清3 0 %得费用。 后勤部:吴婷 二O—二年二月九号 故障报修流程图  维修专员与验一次验收70 % 费用 维修专员与验 一次验收 70 % 费用 故障申报单 年 月 日 部门 备注 故障 处理方法 报修 时间：期望时间 维修 时间:完成日期 签名：申报人 签名：维修人 一次验收情况 验收人及时间 二次验收情况 验收人及时间