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销售人员实战销售技巧提升 培训背景：日本销售之神原一平说：销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松 工作。所有的决泄均取决于自己，一切操之在我。我可以是一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收 入最低的轻松工作者。销售就是热情，就是战斗，就是勒奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间 的魔鬼，就是勇气。”然而，纵观现在销售市场上的销售队伍往往存在着销售理念不足、没有一个很好的 销售心态、销售技巧与销售思路不淸晰或停留在理论层而、销售能力不强等问题。 楚易老师通过自身将近20年的市场经验、10余年的销售与市场研究经验、数百人的销售队伍的带队 经历、数百场数万人次的训练经验总结开发、设计了此课程旨在：充实战斗在第一线的销售人员的专业理 论知识及销售技巧，熟悉适应市场经济环境下的营销工作：提升营销、服务和沟通的技巧：提髙与客戸的 良性互动，创造更好的销售业绩。 培训对象：业务经理及一线销售人员 培训时间：2天兀小时 培训收益： ★使受训人员掌握优秀销售人员应具备的态度 ★使受训人员掌握专业的销售知识 ★通过实战演练使销售人员掌握销售实用技巧 ★建立卓越的客户分析与把握的理念以及技巧 培训方式：理论讲解+案例分析+实战演练 课程大纲： 课程单元与要点与目标 训练目标 教学法运用 第一单元 ■通过木单元的培训.使参训 ■讲授法 销售的基础建设 人员从销售的ASK（态度、知 ■小组讨论法 1、销售人员基本知识与素养 识、技巧）各方面有一个深 ■成果展示 ★重视销售基础：企业、产品、态度、 知识、礼仪、技能-一建立他信力 入的了解与学握，増强自身 ★从4P到4C的启不 的销售力。 ★销售人员必备素质：成就导向、适应 能力、主动性、人际理解、关系建立、 ■充分了解在销售过程中的各 服务精神、收集信息 种基础准备工作（包括：心 态、观念.知识、行为……）★销售髙手六大左律：坚信左律、期望 上律、情绪立律、吸引立律、间接效 用定律、相关定律 态、观念.知识、行为……） 优质客户开发五步法一一髙手重视 准备工作（销售前准备技巧） ★销售人员的基础准备 ★销售区域状况的准备 ★客户的准备 ★销售产品的准备 ★销售方式的准备 实现卓越销售的关键 ★销售需要技巧吗？ ★打开客户心扉的销售思路 ★客户为什么向我们购买？ ★给客户一个购买的理由 第二单元■熟练掌握客户接近的关键思 ■讲授法 第二单元 ■熟练掌握客户接近的关键思 ■讲授法 卓有成效的客户接近技巧^ 想、方法与技巧 ■个案研讨法 ■能够有效的将学到的接近方 ■能够有效的将学到的接近方 法有效的运用到实际匸作中 ■小组练习及成果展 示 ■角色演练 ★能否有效接触客实现卓越销售 的首要关键 ★实现有效接触的几个方法 ★ AIDE的运用 ★客户接近的准备 ★客户接近的几个关键时刻 ★有效的客户接近的实战演练 ■掌握与不同人的相处特点与技巧■ ■掌握与不同人的相处特点与 技巧 ■讲授法 ■个案研讨法 ■熟练掌握销售沟通与谈判的 ■小组讨论及成果展 第三单元 打开消费者心扉的销售技巧 1、 不同类型性格人的特点与沟通 ★权威型的特点以及沟通策略 ★分析型的特点以及沟通策略 ★亲切型的特点以及沟通策略 ★表现型的特点以及沟通策略 2、 谈判的四大法宝： ★权势 ★时间 ★信息 ★善于运用幽默 3、 高效沟通的技巧 相关技巧 示 ■能够有有效的挖掘客户的需 ■角色演练 求 ■有针对性的推出产品优费. 是客户能够更好的接受产品 的优点、，实现产品销售与宜 传的目的■通过实战演练学握有效解决 传的目的 ■通过实战演练学握有效解决 客户界议的能力与方法 ★高效沟通的七个C ★有效沟通的方法 ★高效沟通的步骤 4、 销售控询一一有效挖掘需求 ★开放式询问 ★封闭师询问 ★倾听技巧 5、 产品介绍与呈现 AIDE的具体运用 FABE法则运用 ★制造客户的体验空间 6、 异议处理技巧 ★正确对待客户异议 ★异议处理步骤与技巧 ★价格异议处理技巧 7、 有效缔结 ★有效缔结的儿种方法 ★把握有效缔结的关键时刻