物业环境专业负责人操作指引PPT课件.pptx

龙湖物业环境专业负责人入模指引;;■ 基础概念篇;1.1 龙湖项目环境负责人角色定位;1.2 龙湖环境负责人素质模型;项目;1.4 项目管理生命周期----环境关注点; ■防洪、抗旱 ;9;满意+利润;■ 业务操作篇;1.1 目标计划管理;工作内容;1.2 会议管理;会议类别;1.2如何开好联合巡场;1.3 品质管理;1.3 品质管理——统一目标;你做我看、我做你看，你再做，我再看 幽默+乐趣;1.3 品质管理——计划管控;1.3 品质管理——环境报事管控;1.3 品质管理----节日、亮点打造 ;1.3品质管理——整合资源;1.4 供方管理;简单直接+职业;;;简单直接+专业;客观+公正; 客户满意度;1.5 客户满意度----调查内容;问题分析;提升措施;1.6 客户满意度----提升案例;总结语：;36