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知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 《做一流的副职》课程大纲 课程背景： 在各级领导班子中，副职不可小看，其作用发挥如何，直接关系到组织 领导下的分工负责制的落实水平，以及集体领导效率的高低。副职是领导班 子的重要组成人员，对一个单位的工作负有一定的领导责任，同时又是在正 职领导下、为全局服务、对正职负责的参谋和助手，发挥着“桥梁”和“配 角”的作用。 然而在实际的工作中， 由于副职对自己角色认知的错位， 在工作中要么 没有有效发挥作用，要么越权越位，找不到自己准确的卡位。很多副职在工 作中也陷入了比较尴尬的境地，事干多了，上级责问：你是什么意思？ 不干事情，上级责问：你真没有意思！很多副职深感当副职难，当好副职更 难！ 本课程从副职的作用、副职的角色定位、副职常见的角色误区、副职与 正职相处的艺术、 副职管理技能等方面全面阐述了如何当好一个副职型的领 导干部。 课程目标： 1 、领会副职的角色定位和关键作用； 2 、学会副职与正职、副职和下属相处的艺术； 3 、掌握副职应具备的核心素质； 4 、学会副职应掌握的管理技能。 课程对象： 部门副职 课程时间： 2 天，每天 6 小时 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 课程大纲： 第一部分：副职角色认知 1、副职——一言难尽 2、一个副职的感言 3、案例：困惑的电信部门副职 4 、说文解字“副” 5、副职的角色功能 6、企业为何要设定副职？ 6、作为副职的四项职业准则 7、副职在企业的重要性 8、副职的角色定位 9、副职角色特征 一是要充分发挥好助手 的作用； 二是要充分发挥好参谋的作用； 三是要充分发挥好执行 的作用 8、副职常见的角色误区 领主型 业务员型 劳模型 哥们义气型 功高盖主型 9、副职工作原则 做到位 不越位 知识改变命运 为明天事业腾飞蓄能 上海蓝草企业管理咨询有限公司 不缺位 10、实战案例研讨 第二部分：副职应具备的核心素质 1、案例研讨：选择谁做副职 2、当好副职的七项基本功 不畏艰苦的干劲 独挡一面的专长 上下沟通的技能 顾全大局的胸怀 谈泊名利的姿态 严以律己的形象 身体健康的状态 2、正职所讨厌的副职 争名夺利； 结党营私； 感觉太好； 不负责任； 不知自持； 没有主意； 推而不动。 3、正职对副职的工作要求 谋断不擅断 : 到位不越位 排难不推难：敢于顶位 补台不拆台：主动补位 4 、实战眼里研讨