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公共关系专题活动 第七章公共关系专题活动 学习目标：了解公共关系各类专题活动的 内容和方法。 学习指导：常见专题活动是重点；危机 公关是难点。 主要内容：常见公共关系专题活动有：新 闻发布会、赞助活动、展览活动、开放参观 活动；危机公关的预测和预防及处理程序。 公共关系专题活动是指社会组织有计划 地开展的各种有特定目的和内容的社会活： 动。这类活动通常要综合运用多种传播手段 和媒介，以引进社会各界的广泛注意和兴 趣，扩大组织的知名度、美誉度，协调与公 众的关系。 笫一节常见专题活动 一、新闻发布会 新闻发布会是社会组织邀请新闻记者 参加，由组织负责人发布信息并回答提问的 一种特殊会议。 ㈠举行新闻发布会的条件 1?所要发布的新闻有特殊意义、特别价 值，往往是本组织生死存亡的大事。 组织有相当的影响力，能够邀请到有分 量的新闻媒体参加。 3?组织有举办新闻发布会的经济实力。 ㈡新闻发布会的准备工作 ?确定主题，明确为什么举行新闻发布 会，要达到什么目的，并落实在文字上，如 写成“新闻发布会实施方案”。 2?落实被邀请记者的名单。 准备有关资料、文稿。针对记者可能提 出的问题，拟写回答要点。将本会的背景、 事件，打印成简介或提纲，准备下发放。 4?选择场地。场地应是高档次并有广泛知 名度的宾馆饭店，且交通便利、设备齐全、 环境良好。 确定时间、发出请柬。时间应避开重大 的节日和重大的社会活动日。对重要的新闻 媒体，请柬要提前四五天专人送达。 拟定程序和细则。 确定主持人和发言人。主持人是本组织 公共关系部或秘书部的负责人。发言人是本 组织的主要负责人。 8?确定工作人员、布置会场。工作人员 应由有经验的公共关系人员、秘书和礼仪人 员组成。会场布置应庄重，座位充足并拉开 适当距离，便于记者记录、录音、摄像、提 问。 ㈢注意事项 1?发言人的发言要简单明了，切中提问。 2?主持人应照顾全场，特别是后排记者。 3.出现意外时，如冷场、听不清提问、提 问尖刻，应冷静灵活，宽容大度，微笑从容 绝对不允许冷嘲热讽、出言不逊。 ㈣善后工作 1?记录和分析提问，认定记者情况，以便 于下次邀请工作。 收集各媒体会后反应，辑录各类文章、 音像，以供本组织领导人参考。 总结经验。 二、赞助活动 赞助活动是组织无偿提供资金或物品去 支持某一社会事业的活动。它的目的是培养 公众对本组织的感情，争取社会对本组织的 支持，树立本组织的美好形象。 ㈠原则 ?社会效益原则 赞助活动必须能够产生积极的进步意义 和广泛的社会影响。一般局限于公益事业、 福利事业、救灾抗祸方面。被赞助的对象必 须有可靠的社会背景和良好的社会声誉。 2?条例管理原则 事先制定严格、明确的赞助条例，公之于 众。然后才有具体的赞助活动。这样就使社 会的一切赞助申请纳入规范，照章办事，杜 绝“人情赞助”、“人情广告”。 ㈡程序 1?前期调研 事前对赞助项目的可行性、有效性作充分 调查研究，了解赞助对象全面情况。 2?制定方案 根据调查研究结果，确定赞助方针策略， 制定实施步骤，拟定经费列支。 实施方案 先与接受赞助方签订合同，再委派专人负 责实施和监督实施。其过程严格按计划进 行，并向领导人汇报进程。 测定效果 赞助活动完成后，应对其效果进行调查测 定。收集和分析社会反应，以供参考。 ㈢注意事项 L赞助活动不宜过多。讲究以一当十，胜 在质量。 赞助对象要精挑细选，慎重对待。不能 专挑“时髦”，如明星、名人，这样给人“锦 上添花之感。 对不能满足赞助要求的，应坦诚相告， 不能屈从威胁利诱，必要时可诉诸法律和舆 论，以维护本组织的合法权益。 三、展览活动 展览活动是一种以实物、文字、图片、模 型、绘画、幻灯、录像等来展示组织的成果、 历程，提高组织的知名度和美誉度的公共关 系活动。 ㈠准备 1?调查研究 活动之前应大范围地调查本组织的知名 度和美誉度。特别弄清缺失什么。做到心中 有数。 2?详细策划 组办者对展览内容要反复论证， 听取不同 意见；展览形式要多种多样，丰富新颖。 充分准备 物力、财力准备要充分。展览是一种形象 竞争，讲究实力，也讲究争奇斗艳。不搞则 已，一搞就应产生效果。因此，物资、资金 要充足。 4?充分宣传。 ㈡组织与实施 1?构思框架，写出脚本。根据策划，设计 徽记和主题画；划分展区；确定各展区内的 专题和形式。 2?做出经费预算，请领导人审批。 3?选择和确定工作人员和施工人员。 施工 人员按图纸施工；同时，工作人员分组定责， 接受培训。 4?展室布置和美化。既要美观大方，又要 精彩纷呈。 5.明确参观者，事先发请柬和入场券。 准备辅助项目，如饮食、安全保卫、交 通等。 7?组织开幕仪式。开幕仪式的程序主要 为：邀请佳宾致贺词，领导人致词、剪彩、 鼓乐齐鸣。 8.展览效果测定。