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文档来源为 文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 .欢迎下载支持 . 商场年终工作总结范文 篇一：商场主管工作总结范文 工作总结 我从XX年7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼 层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。 深感自己是一名管理者。主要职责是，维护整个商场现场经 营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管 理，商品售后服务等。 半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较 好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。 加强现场巡视，保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现 场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强 的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行 解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的 购空间。 、以下是半年来我商场商品管理的总结； 1；大型市调共六次，参加市调柜台 37 个，市调单品 共 4696 个，需调价 194 个，已调 162 个，以下柜 13 个，未 调 32 个，以售完 20 个。小型市调三次，对国美家电与我商 场家电相比，进行调价处理。 2、商场共进新品商品 404 个，窜货 33 起，同意上柜 8 起，退货13起， 12 起卖完不再进货。3 起，退货 13起， 12 起卖完不再进货。 3、 对商品质检 374 个 4、 对 21 个柜台商品资质的跟换 、我