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外贸部管理方案 深圳市联明达科技有限公司 业务部管理方案（试行） 为了更好的发展外贸业务，提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定以下方 案。 一、工作时间 公司实行每天 8 小时，每周五天半工作制度。 上下班时间规定： 上午工作时间：8：30—12：00 下午工作时间：13：30－18：00 二、工作内容 1． 配合公司的所需，及时作好翻译工作 2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价 3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同 4 ． 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复 5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力使客户下单 6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证 7． 制作相关单据,跟踪货物安全送入仓库 8． 及时通知客户有关货物装运的情况 9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档 11． 提交季度业务汇总和年度总结 12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力 13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品