2021年度5月劳动和社会保障部企业人力资源管理师职业技能二级真题及答案.docVIP

5月国家人力资源管理师(二级)技能卷考试真题及答案 一、简答题（本题共3题，每小题15分，共45分） 1、简述公司组织构造设计基本程序。（15分） ?【答案】 ?? 『教材P8? 第一章人力资源规划? 第一节第一单元? 能力规定』 公司组织构造设计基本程序是： （1）分析组织构造影响因素，选取最佳组织构造模式。（3分） （2）依照所选组织构造模式，将公司划分为不同、相对独立部门。（3分） （3）为各个部门选取适当部门构造，即进行组织机构设立。（3分） （4）将各个部门组合起来，形成特定组织构造。（3分） （5）依照环境变化不断调节组织构造。（3分） ?【解析】 ?? 1、公司组织构造设计基本程序是本节突出点； ?? 2、公司组织构造设计基本程序逻辑：影响因素——独立部门——部门构造——部门组合（组织构造）——调节。 ? 2、公司组织培训评估时，应根据哪些培训成果提出培训评估原则和衡量办法？（15分） ??【答案】 ?? 『教材P188—191? 第三章培训与开发? 第二节能力规定』 （1）认知成果。它可以用来测量受训者对培训项目中所强调基本原理、程序、环节、方式、办法或过程等所理解、熟悉和掌握限度。（3分） （2）技能成果。它可以用来评价受训者对培训项目中所强调操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到水准。（3分） （3）情感成果。它可以用来测量受训者对培训项目态度、动机以及行为等