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内部 审 核 控 制 程 序
WD /CX 19——04A
1、 目的
通过内部审核控制,持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系。
2、 适用范围
适用于与公司质量、环境和职业安全健康管理体系内部审核活动的控制。
3、 术语和定义
引用 《质量管理体系 基础和术语》、《环境管理体系 规范及使用指南》和 《职
业健康安全管理体系 规范》与 《整合型管理体系管理手册》中相关术语及定义。
4、 职责
4.1办公室主控本程序,负责编制年度审核计划,报管代审核,总经理批准,并具体落实内
部审核工作。
4.2 管理者代表
a)审核年度内审计划,并组织内审;
b)任命审核组长、审核员、组成审核组;
c)向总经理报告审核结果及纠正措施。
4.3 审核组长
a)协助管理者代表选择审核员,并分工布置工作:
b)制定审核实施计划,报管代审批,确定审核任务及要求,准备审核工作文件;
c)组织审核组成员内部沟通会议,对审核结论做出决定,并及时向受审核方通报。
4.5 审核员
a)按照审核计划中的分工编制检查表:
b)将审核结果做出记录,并向审核组长报告审核情况;
c)有效地策划并完成所承担的任务,配合和支持审核组长的工作。
5、 工作程序
5.1审核策划
办公室在年初编制年度内审计划,报管理者代表审核、总经理批准,按时组织实施。
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5.2 审核范围和频次
5.2.1范围
覆盖公司所有部门、项目部和质量、环境和职业健康安全管理体系的各要素。
5.2.2 频次
体系正常运行情况下,每年(间隔不超过十二个月)至少审核一次,采用集中审核方式审
核。当出现特殊情况时,可追加审核:
a)公司生产活动中出现重大质量、环境、职业健康安全问题时;
b)顾客、相关方有严 ‘重抱怨或即将进行第二、三方审核时。
5.3 审核准备
5.3.1审核组的组成
a)管理者代表负责组建审核组并任命审核组长。
b)审核组成员应是经过内审员培训并持有内审员证书者;
c)审核员不得审核自己所在的部门以保证审核的公正性和客观性。
5.3.2 审核计划的编制
由审核组长负责编制内部审核实施计划,管理者代表批准,提前5 天发放至受审核部
门。
5.3.3 审核前的准备
a)办公室负责准备审核依据文件(体系标准、手册、程序文件、作业指导书、相关的
法律、法规等)和审核工作文件(如检查表、不符合报告等)。
b)分配审核任务
审核组长召开第一次审核组会议提出审核要求,分配审核任务。
c)编制检查表
审核员按分工编制 “内审检查表”,内容要详尽全面。
5.4 实施审核
5.4.1首次会议
首次会议由审核组长主持,参加人员进行签到,会议主要内容:
a)向受审核方的负责人介绍审核组成员;
b)重申审核的目的和范围;
c)简要介绍实施审核的程序和方法;
d)确定双方联系方法;
e)确定审核组所需要的资源和设施:
f)沟通审核计划中不明确的内容。
5.4.2 现场审核
a)审核采取查阅文件、交谈、观察的方法,收集有关方面的证据,检查管理体系的运
行情况。对重大的可能导致不合格的线索,做好记录并跟踪调查。通过交谈获得的信息,要
通过观察或书面记录予以验证,证据必须是客观的。
b)审核中未取得最佳效果或不可能达到审核目的时,审核组长向管理者代表报告原
因,管理者代表同意后可调整审核计划;
c)审核组召开审核会议,依据审核记录分析、评定所收集到的有关证据和观察结果,
并达成共识,并开具不符合项报告;
d)审核组长会同受审核方负责人对不符合项进行沟通。
5.4.3末次会议
末次会议在整个审核活动结束后召开,审核组与受审核方的负责人及所属部门相关人员
参加,参加人员要进行签到。会议内容包括:
a)审核组长代表审核组报告审核的总体情况和宣读不
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