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北海烟草专卖局（公司）
流程再造暨人力资源管理体系优化项目调研安排（续）
第一组 第二组
日期
( 流程管理现状调查 ) ( 人力资源管理现状调查 )
1. 满意度调查安排（ 30 人）
专卖办 9：00-10 ：00 2. 人力资源现状调查问卷统计
领导层访谈（正副经理 / 各 3. 查阅资料回收
30 分钟） 10：00-12 ：00 财务科科长 10 ：00-11 ：00
4.18
信息中心主任 11 ：00-12 ：00
绩效考核员 14 ：30-15 ：30
营销中心 16：00-17 ：30 营销中心副主任 15：30-16 ：30
市管大队市管员 16 ：30-17 ：00
营销中心主任 8 ；30-9 ：30
政工科长 9 ：30-10 ：30
资料整理分析及诊断报告编 物流中心主任 10 ：30-11 ：30
4.19
制 合浦局专卖办主任 14：30-15 ：30
政工科
专卖管理办副主任 16：30-17 ：30
合浦局内勤 8 ：30-9 ：00
零售部售货员 9 ：00-9 ：30
营销中心客户经理 10：00-10 ：30
流程再造知识培训及工作安 营销中心客户经理 10：30-11 ：00
4.20 排（半天） 电话座席员： 11 ：00-11 ：30
营销中心副主任 14 ；30-15 ：00
物流中心副主任 15 ：45-16 ：30
信息中心副主任 16 ：30-17 ：00
4.21 人力资源管理培训（计划另附）
4.22 人力资源管理培训 （计划另附）
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