高效的管理梨沟通(马爱民).pptVIP

什麽是沟通;不良沟通的后果;什么是管理？ 就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程。 管理的涵义： ---管理的对象是人 ---管理的内容不仅在于“管事”，更在于“理人”;管理的规矩：（没有规矩，不成方圆） 企业管理最根本的规矩就是对人的尊重。 如果人的积极性为能够充分调动，规矩越多，管理的成本就越高 中国人讲面子、重人情，认为不理是最大的看不起 领导者发自内心的真诚关怀，是对员工最好的最有效的激励;高效沟通的6大陷阱;了解你的员工： 越来越多的年轻员工涌现，领导者应该了解他们的喜好和厌恶。 他们喜欢： 被认可，受表扬。 同管理人员共度时光。 认识他们所做的一切将对他们的未来大有裨益。 学习新东西的机会。 工作有趣——智力游戏、无害的恶作剧、卡通、轻松的竞争、惊喜。 对出色完成工作给予一定的意外的奖赏。 ;他们厌恶： 倾听过去——尤其是你的过去。 死板的时间安排 工作狂主义 被监督和观察 勉强自己配合传统行为 对他们一代人的趣味和作风斥责、评论 得不到尊重 ;2．轻视人性 什么是领导工作？人，抑或是生产？ 很显然，一切文件以及一切的生产或工作的最终目的都是为了人。 领导艺术的核心在于影响他人。 影响他人的目的是使人们与你分享共同的目标。 领导地位越高，接触群众的时间越少 领导地位越高，文件工作越重要 人就是机会而不是障碍 变化来自与人的联系 ;3.吝啬赞美，缺少