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- 2021-03-30 发布于上海
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情境营销 —以住宅社区售楼处景观设计为例;体验经济和情境消费;体验经济与消费转型 经济价值的演进;农业经济工业经济时代:
满足物欲
服务经济时代:
透过商品衍生对人的服务
消费者享受特殊待遇因而产生愉悦的经验。
体验经济时代:
消费不再单纯是对物的欲望、对人的感受、对事的记忆,而是对个人体验的整体追求。
;派恩与盖尔摩指出:
「体验」 (experience)是一种创造难忘经验的活动
-“当一家公司以服务为舞台、以商品为道具,让消费者完全投入的时候,「体验」就出现了。商品是有形的,服务是无形的,而体验是难忘的。当消费者购买体验时,他就是在花时间享受企业所提供的一连串身历其境的体验。”
制造业:
颠覆传统的「产品式思考」,提示脱胎换骨的发展方向;
服务业-房地产业:
厘清休闲消费的本质,提示崭新的经营思维--结合建筑和景观的情境体验。;房地产业的情境消费时代;体验(Experience)的营造:
提供体验的企业和它的员工,必须准备一个舞台,像是表演一样的展示体验。而这舞台不仅是体验的场地、背景,更是一个信息的载体,结合了各种人物角色,依照顾客参与的程度,采用预设的或即兴的剧本,进行多样的行为,经历多重的事件。
;; 天地有情 人间造境
地产业所提供的建筑和景观,就是一种独特的情境体验诉求;情境与景观情境;;情境是虚实共构、心物合一
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