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小编为您整理了《保险公司支公司经理个人述职报告写作共三篇》给您在日常工作学习中借鉴。
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告
保险公司支公司经理述职报告 2
20 年,受省分党委、总经理室委派,先后在 中支、 中支任职工作。一年来,在省分党委、总经理室的正确领导下,在各职能部门的通力配合下, 经两中支全体员工的共同努力,较好地完成了省分公司下达的各项任务目标, 顺利实现了各项管理要求,为公司稳健发展、合规经营做出了积极的贡献。现应省分党委、总经理室要求,向大会述职:
中支部分:
截至 11 月底, 中支实现传统险种保费收入 3970 万元,市场增速 19.29%; 政策性农业保险保费收入:501 万元,较好地完成了省分年初下达的计划任
务。
截止 11 月底, 中支共计受理案件数 5405 件,有效报案件数 4512 件,结
案 4546 件,已决赔款 1598 万元;未决案件存量为 371 件,未决赔款 579 万元。综合成本率:0.85,盈利:649 万元。实现了经营上的持续健康发展,回顾一年走过的历程,我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展,履行了管理职责。
一、认真履行党支部书记的职责,积极开展各项党建活动,充分发挥党员以及入党积极分子在工作中的先进性,率先垂范做好各项工作。
今年是 中支支部成立第一年,党建工作十分薄弱,
组织结构尚处于完善阶段,但各项工作仍坚持有效开展,在党建 周年纪念日,引导全体党员、入党积极分子回顾了建党历程,向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成绩,号召全体党员以及入党积极分子,在新的历史时期要保持好思想上的纯洁性,要充分发挥好党员的在行动上的先进性,切实做好本职工作,为公司有价值发展做出应有的贡献。
二、强化业务素质,细致管理规定,落实好工作中的每一个细节,全面抓好两核工作。
(一)狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试。
工作中,始终把强化业务素质作为工作的一个组成部分,狠抓系统内的各项业务学习,鼓励从业人员参加各项专业资格认证考试,使各层级的工作人员的业务素质得到了大幅度的提高。在 20 年 5 月 26 日由 承保中心组织的单
证管理考试中, 中支所有参试人员全员通过;成绩均在 80 分以上;在省分举办的三秦杯理赔岗位技能大比武竞赛中, 获全省全体第二名,一名同志获法务第二名,两名同志获查勘定损组第三名,在一季度理赔岗位技能竞赛活动中, 两名同志获电脑使用能手奖,有近 10 名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证,为强化业务管理提供了有力的保证。
(二)强化制度建设,细化考核方案,推动管理上台阶
运营线条管理强在责任、重在细节,工作中既要服务好速度快确保广大保户、外勤人员的认可,还要将风险控在管控范围内,这一矛盾体必须要由相关制度来进行约束,面对承保核保周期长、欠资料等突出问题,我们及时制了
《 中心支公司 20 年承保序列员工绩效考核办法》,对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行了季度考核,强化了管理责任, 推动了管理工作的进步。
(三)建立打假防骗工作的长效机制,成功为公司减损 8 万余元。
打假防骗是我们客服工作永恒不变的主题,工作中,一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号:136150083325、146150041991 两案中,被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场,被我司成功查获,追回赔款 4 万多元、立案环节销案 3 万多元,为公司成功减损 8 万余元,有效地维护了公司利益。
(四)强诉讼、抓大案、跟追偿,有效减损 30 余万元。
中支每年约 50 件诉讼案件,案件量小但涉案金额却高达 325.28 万元。如能公平公正地处理好诉讼案件的管理,将是公司第一大减损渠道。为强化管理,我们及时下发了《诉讼案件管理办法》,要求各部门、各机构在发案的第一时间都必须做好案件的调查取证工作,材料的收集工作,在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头;融洽司法关系,在可判可不判上下功夫,在可追加可不追加被告上用智慧(如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金
等),为公司成功减损 22 万余元;成功追偿重复赔偿案件一件,为公司收回现金
10 万元;协商赔付仲裁案件一件,为公司减损 0.5 万元。强诉讼、抓大案、跟追偿,为公司的优赔增效活动以及有价值发展要求做出了积极的贡献。在全险种综合赔付率的评比中, 中支位居全国第 15 名。
(五)强化未决管理,加快结案速度,提高了社会影响力,增强了经营效益的体现。
中支的未决管理一直走在系统的前列,截止十一月底 中支现存全险种未决案件 251 件,与省分达标要求 390 件减少了 139 件,积压未决清理率85.
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