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制造业企业管理基础;制造业企业管理基础知识总目录;第一章 企业管理基础知识;一般制造业企业管理活动;1.1 企业管理的概念;企业管理的职能 ;1.2 企业管理的任务;1.3 企业管理的外部环境;现代企业管理环境复杂多变
发展迅速 竞争激烈 需求苛刻 变化莫测
竞争战略重点的转移(制造业):
数量:买方市场 生产能力与产品过剩
质量:质量标准主观化、个性化
成本:产品成本信息化、知识化
时间:基于时间的竞争
顾客:以顾客为中心的市场战略
企业要赢得竞争,必须具备:雄厚的技术、经济实力
敏捷、灵活的应变能力;;企业管理模式的变化:
生产管理(生产效率为中心) ?质量管理+推销(产品为中心)?成本管理(利润为中心)?客户管理(顾客为中心)
营销思想变化
交易营销 ? 关系营销 ; 企业信息化是将信息技术、自动化技术、现代管理技术与传统产品技术、生产技术,管理技术相结合,带动产品创新、产品设计方法和生产工具创新、企业管理模式创新、企业间协作关系创新,实现产品设计制造和企业管理的信息化,生产过程控制的智能化,制造装备的数控化,服务经营的网络化,全面提升企业竞争能力的过程。
;企业工作流程信息化
生产制造业务的信息化
企业商务流程的信息化
企业运作管理的信息化;第二章 企业经营活动管理基础概述;2.1 战略规划的规范;2.2 程序流程的规范管理;那么如何解决这些问题呢?如何对部门之间的衔接进行较好的管理和控制呢?
那就是进行流程优化设计。企业应当确立一个观念,这就是:企业整体流程的权威要大于各个部门的权利,先有流程,后有部门。;2.3 组织结构的规范管理;2.3 组织结构的规范管理;2.3 组织结构的规范管理;2.3 组织结构的规范管理;2.4 部门岗位设置的规范管理;2.5规章制度的规范管理;2.5 规章制度的规范管理;2.6 管理控制的规范管理;第三章 企业主要经营管理活动概述;3.1 案例企业简介;3.1 案例企业简介;XX机械企业组织结构;销售管理业务流程;3.2 市场与销售管理;市场发展科职责;销售科职责;成品物流科职责;业管科职责(一);业管科职责(二);发运科职责;外购管理业务流程;3.3 采购管理;采购管理科职责(一);采购管理科职责(二);3.4 仓储物流管理;仓储物流
负责监督管理物资入、存、出工作,达到物资周转速度的有效调控;
负责组织管理物流工作,保证全线畅通,有序满足公司运作需求,做好产品的交付工作;
负责仓库物流,仓储的全面管理工作。
仓库保管
负责办理物料入库验收,办理入库、出库手续及成品退、换货的手续办理,并及时登记台帐;
负责场地的整理、货物、分类存放和保管工作。
负责成品报损、报失、报废工作。
内部物流
负责保障货物及时搬运;
负责运输工具的日常维护保养;负责物流运输安全操作
;总账管理业务流程;财务部岗位结构图;财务部职责(一);财务部职责(二);财务部职责(三);3.6 技术与开发管理;研发科职责(一);研发科职责(二);技术科职责(一);技术科职责(二);技术科职责(三);技术科职责(四);生产管理业务流程;生产部岗位结构图;生产管理科职责(一);生产管理科职责(二);设备工程科职责(一);设备工程科职责(二); 装配车间职责(一);装配车间职责(二);金工车间职责(一);金工车间职责(二);资材科职责;品质部岗位结构图;质管科职责;质检科职责(一);质检科职责(二);售后服务科职责;3.9 行政后勤及人力资源管理;人力资源科的职责(一);人力资源科的职责(二);负责员工的社会保障工作,办理各项保险统筹、退保审批手续、保险关系转移等相关业务;
;综合管理科职责(一);综合管理科职责(二);综合管理科职责(三);综合管理科职责(四);综合管理科职责(五);安全环境科职责;安全环境科职责(二);第四章 生产与运作管理基础;4.1 生产管理与生产过程;什么是生产管理;生产过程的构成;4.2 生产过程组织与生产方式;生产类型是生产系统结构类型的简称,是产品的品种、产量、生产的专业化程度在企业生产系统的技术、组织、经济效果等方面的综合表现。;生产类型分类;;特 征;连续性生产;备货型生产和订货型生产;项目;大量生产、成批生产和单件生产 ;
;; 对用于该行业的ERP应用软件在主要模块和能力上有如下要求:
必须有高度复杂的产品配置功能,能够支持有效的并行生产,支持分包制造(外协管理),有车间控制与成本管理功能,高级的工艺管理与跟踪功能,多任务厂的排程功能,有计算机辅助设计与制造功能(CAD/CAM),集成功能以及有限排程功能。
典型客户:南轻机械集团、宝钢集团苏州冶金机械厂、南瑞电力自动化、常熟电梯曳引机厂、南
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