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2021-03-26 发布于天津
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房地产公司客户满意度提升计划样本房地产公司客户满意度提升计划样本客户满意度提升计划（标杆企业案例） ?房地产公司年??月??日目录 TOC \o 1-5 \h \z 05 年提升目标 3 提升策略 3 行动重点 3 提升“客户价值包”组成因素的满意程度 4 关注细节、关注体验 4 激励措施 5 满意度提升计划 6 产品线满意度： 6 体验线满意度： 7 05 年提升目标专业部门 04 年数值 05 年基本值 05 年目标值总体满意度 55% 65% 忠诚度 30% 32% 规划 81% 82% 84% 销售 81% 82% 85% 工程

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