2021年度企业文化知识点.docVIP

课程目：①理解、认同并践行长城汽车公司文化内涵，让文化成为管理者身边工具，拉动管理；②认知“通向高兴和高效12条成功之路”，并积极营造良好管理环境。 五步法做文化:①到现场， ②讲证据,让其亲眼看到，③给震撼，贴标签，④齐改进，五、示制度，不是老板感觉，而是公司制度在解决你。 文化是自然行为 文化是规律力量 文化是众人信奉那么公司文化就是指公司信奉，是公司在发展中逐渐形成、全体员工认同并遵守共同价值观和行为规范。 文化历程：①1990--1996创业期文化萌芽阶段②1997-成长期文化积累阶段③-发展期文化创新阶段④-扩张期文化整合阶段⑤-至今变革期文化升级阶段。 5.公司愿景：①追求高质量经营，打造专业SUV品牌，成为全球最具活力汽车制造商②创新科技，提供愉悦轻松驾乘感受和驾驶乐趣③保护地球环境，营造安心生活美好社会，为世界繁华和环境改进作出巨大贡献。 基本理念： ①公平公正、简朴透明：重要强调是长城公司要营造简朴、透明和谐工作环境，最后保证所有员工在同一起跑线，依托能力和业绩公平竞争。 ◆公平、公正规定工作环境和工作过程对于所有员工都是平等；透明、简朴重要是指公司工作目的明确、执行有力、评价完善等等。 ◆公平最重要价值是保障工作面前人人平等、机会均等，避免歧视对待；公正是相对于管理部门而言，它维护正义和公平，防止徇私舞弊； ◆简朴是不复杂，头绪少；透明是公开，不隐藏。 ②以廉洁、诚信为主线，坚持聚焦，持续反省：长城汽车将廉洁、诚信作为公司经营主线，持续推动聚焦战略，将有限资源用在刀刃上。 ◆坚决打击各项软硬腐败◆实事求是，积极暴露问题 ◆言而有信，与有关方互惠共赢◆没有问题就是最大问题 ◆不漠视和掩盖问题，视问题为机会◆遇到问题迅速解决，从问题中学习◆反省不是责怪和惩罚，而是学习与成长◆浮现问题及时解决◆倾听她人对工作改进意见或建议。 ③以顾客为导向，尊重规则、尊重技术，实现高品位创新：以顾客需求为导向，品质为追求，从组织机构设立、业务流程优化等方面不断提高、不断研究开发各领域尖端技术，从而迅速提高满足顾客需求能力，向全球客户提供绿色安全产品和服务。 ◆下一道工序就是自己客户，不接受、不制造、不流出不良品； ◆站在客户及后工序角度，审视员工工作，及时予以指引与勉励； ◆关注客户提出宝贵意见，站在客户角度思考问题 ； ◆规范就是权威，原则化是持续改进基本； ◆实现工作流程原则化，制定量化评价原则，通过纪律文化保证原则有效执行和完善，避免重复无益争论； ◆建立了全面横展和原则化管控机制，将经验教训有效共享。 ④稳健务实，协同合伙，发挥团队智慧与力量：稳健：遵守法律，稳健经营，居安思危，持续提高，布满勇气和创造力去挑战。务实：持久专注，低调重行，脚踏实地，杜绝空谈，用不走样执行力提高管理。 ◆公司注重人才培养和团结协作，倡导员工与公司互相信赖、互相负责，摒弃自负，充分发挥团队智慧，创造最佳业绩。 ◆做员工与事业伙伴，培养尊重个性、团队合伙公司文化，充分激发员工激情，发挥团队智慧和力量。 ⑤与有关方携手同心、成果共享：以“真心伙伴，合伙共赢”为宗旨，要始终致力于整体产业链条和谐发展，以开放贸易合伙态度，均衡考虑有关方利益，与有关方建立协同高效、长期稳定合伙关系。 咱们有关方涉及：顾客、员工、股东、社会、供应商、经销商及其她合伙伙伴。 ◆顾客方面：交付高质量，令顾客满意产品和提高服务水平，来使顾客满意； ◆员工方面：准时支付薪资，提高福利水平； ◆股东：提高经营业绩，提高投资回报率； ◆社会：积极纳税和积极从事公益、环保事业； ◆供应商、经销商、和其她合伙伙伴：准时付款、学习、培训等共同成长等 ⑥人、车、环境和谐共存 公司将经济、环境和社会长期目的融入公司经营中，不断为社会提供“安全健康，环保节能”产品和服务，敢于承担“公司公民”社会责任，服务社会建设。 ◆强调环保和新能源应用，追求公司可持续发展。 ◆秉承“人、车、环境和谐共存”理念，积极为社会提供绿色、安全产品，积极履行公司公民义务，为本地经济建设和社会发展做出贡献。 ◆遵守国内外法律以及有关精神，尊重各国，各地区文化和习惯，通过公平、开放公司活动，以成为“全球SUV领导者”为目的。 6.公司精神：1996年3月，正式确立“每天进步一点点”为长城汽车公司精神。 毫无疑问，“每天进步一点点”已成为长城汽车一种精神象征，而务实就是“每天进步一点点”集中体现。 7.每天进步一点点：魏建军董事长曾说：“在咱们公司讲低调做人，高调做事，一方面，要在内部把事做好，‘由内向外’。咱们始终在专注于品质提高和民族汽车品牌创立，正是咱们低调方式，培养了咱们低调性格，也培养了咱们务实精神。” ◆稳中求进，稳中求新，注重可持续发展。 ◆持久专注，脚踏实地，做最佳产品。 8.行动规范：行