国际货运代理企业营销策略研究-以苏州中外运公司为例[文].pdfVIP

国 际 货 运 代 理 企 业 营 销 策 略 研 究 - 以 苏 州 中 外 运 公 司 为 例 摘 要 自 1978 年改革开放以来，我国不断扩大对外开放，积极同世界各国开展对 外贸易。 随着我国经济的飞速发展， 进出口货量逐年增加， 货代行业之间的竞争 不断加剧。 有数据显示， 中国的货代企业除了经过商务部审批或在商务部备案的 一万多家较有规模的以外，还有众多通过“挂靠”从事货代业务的企业，保守估 计总数在 3-4 万家，是不折不扣的“红海” 。 苏州中外运隶属于中国外运长航集团有限公司， 是苏州地区规模最大， 业务 种类齐全的综合物流供应商， 能够向客户提供范围广泛、 种类齐全的一体化物流 服务。服务产品包括海陆空货代、 长江支线公共承运、 专业报关报检、 无船承运、 公路直通转关、 供应链物流、 保税物流等。 由于市场环境的变化和竞争对手的增 加，苏州中外运的发展遇到瓶颈，业务量增长缓慢。近几年，劳动力成本的增加 使得人才流失严重，开放的市场环境下运价更加透明，货代企业利润越来越少。 本文根据苏州中外运的现状，对其所处的外部环境进行分析，运用 PEST分 析苏州中外运外部的机遇和威胁。然后运用 SWOT分析法对苏州中外运自身进行 分析，得出苏州中外运的优势、劣势、机会和威胁，并根据其实际情况，制定符 合苏州中外运发展的营销策略。 同时，针对苏州中外运人才流失方面的问题， 提出一些保障性措施， 确保营 销策略的落实。 关键词 国际货运；营销策略；保障措施； 第 1章 绪论 1.1 研究背景 自1978年改革开放以来，中国经济建设取得了举世瞩目的成绩，对外贸易 飞速发展。 与此同时， 随着国际贸易的迅猛发展， 国际货运代理行业也得到了一 定的发展， 已成长为一个具有一定规模的新兴现代服务业。然而近几年， 受金融 危机等影响，全球贸易呈萎缩态势，国际货代企业面临前所未有的困难。目前， 中国的货代企业除了经过商务部审批或在商务部备案的一万多家较有规模的以 外，还有众多通过“挂靠”从事货代业务的企业，保守估计总数在 3-4 万家。国 际货代企业数量却越来越多， 货代企业的业务量及近利润普遍下滑， 货代企业之 间的竞争变得越来越激烈。 中国国际货运代理企业存在规模小、 经营模式相对落 后、缺乏创新等问题。在国家战略推动下，国际货代行业迎来重大机遇，企业要 改变传统的营销方式，适应市场环境的变化，在竞争中更好地生存与发展。 苏州中外运隶属于中国外运股份有限公司， 是苏州地区规模最大， 业务种类 齐全的综合物流供应商， 服务产品包括海陆空货代、 长江支线公共承运、 专业报 关报检、无船承运、公路直通转关、供应链物流、保税物流等。苏州中外运有着 完整的服务产品体系， 丰富的操作运营经验， 多年来一直保持着很高的市场占有 量。然而面对渐趋成熟、竞争激烈的市场，苏州中外运的发展受到阻碍，利润越 来越少，业务量增长缓慢。 本文通过对苏州中外运的研究分析， 为其寻找适合自 身发展的营销策略，同时为其他货代企业提供参考和帮助。 1.2 研究内容 本文通过对苏州中外运经营状况的分析，结合公司发展遇到的问题，运用 PEST分析法对苏州中外运所处的外部环境进行分析， 然后结合国际货运代理行业 环境，运用波特五力模型分析苏州中外运发展中的优势与劣势，结合