分销系统需求分析.docVIP

会员管理 会员是针对企业单位，包括以下四类：平台、分公司、供货商、渠道会员及普通会员； 而系统的真正用户是备企业的操作员。会员管理如图1所示，每个会员包含会员单位、分部 及操作员三部分，系统不限制分部及操作员数目。 所有会员及操作员都有一个状态标志，包括正常、已禁用、已删除，只有正常的会员及 操作员才能登录使用平台。 管理信息、t 限、信用、级别、 经营品种等会员单位 管理信息、t 限、信用、级别、 经营品种等 会员单位 会员单位 会员单位包括单位信息、权限、会员级别、信用、经营品种等信息。单位信息包括公司、区 域、财务信息、联系人、会员帐号等；权限是指会员在平台上可以进行哪些操作，包括交易、 服务及其它可定制信息等；会员级别包含交易扌II率、年交易量等；信用包括定金比例、付款 期限、付款方式、信用额度等；经营品种是指会员可以采购的产品种类、每次提货量、样品 数量等。 会员只能对其单位信息进行管理；而平台可以管理所有信息。 会员分部 分部是指会员单位与总部不在i地的财务、仓库部门或分公司等分支机构，这些机构涉及定 单的付款及送货等操作，有必要对分部单独进行管理。任何会员部可以管理其分部信息。 操作员 使用平台的实际上是会员单位的操作员。操作员包括基木信息、操作权限、个人帐号、负责 管理的区域（针对业务员）等。任何会员都可以管理其单位的操作员。 区域管理 为了方便对各地的会员进行管理，平台将各省市划分为几个大的分区，每个区域包含若干省 市。只有平台可以对区域进行管理。 会员级别 会员级别是针对渠道会员，包含交易扣率、年交易计划等信息。只有平台可以管理会员级别。 产品目录 产品日录采用树形结构，类似于计算机的文件目录结构。目录和产品均有状态标志，会 员只能浏览使用正式发布的产品和目录。 对产品来说，除了基木信息Z外，还应包括属性、配置选项及相关产吊等内容。 属性 某些产品拥有等级、尺寸、颜色等可罗列的信息，它们可能煤响产品的价格，平台将这 些信息作为产品的属性进行管理。例如，某中药材的等级、皮鞋尺码、手机外売颜色等。 配置选项 某些产品在销售时可能具有由用户选配的项目，用户的选配直接影响产品的价格。一般 来说，这些可选配的项目木身也是一种没有选配项目的产品，也就是说，选配项目是不 可拆分的。例如，用户选购DELL某个型号的笔记本电脑时可以选配内存大小、便盘 大小、选配不同的CDROM等。 由于配置产品在销售时的不确定性，给库存管理带來了些困难。一般将它拆分成最小单 元(SKU)进行处理，产品出库时不对配置产品进行处理，而是处理客户配置的最小产品 单元，包括不可配置的产品部分。 3.相关产品 3. 根据产品的类别或某些特性来定义产品间的关联关系，用户在浏览某产品时可以同时得 到与其相关的其他产品信息。从而提高平台的友好程度，方便会员使用。 浏览目录目录管理匕 浏览目录 目录管理匕 目录管理 产品目录其实就是产品的分类，毎个分类在整个类别屮的位置可以形成一条链，也就是目录 路径。对分类及其路径的维护是目录管理的基本任务。 目录管理类似与计算机的目录管理操作，包括新建、修改、删除、搬移等。 产品管理 产品信息包括基本信息、属性、配置、相关产品、图象等，因此，产品管理也就是对这些信 息进行维护,包括新建、修改、删除等;属性管理；配置项管理;相关产品管理;上载图象。 对产品库来说，还有一个重要的操作就是数据导入/导出。 促销活动 促销活动方式很多，主要有打折、赠送、特价、返点/返利、等价券等。这些活动一般限定 活动期限。 平台对促销活动进行管理；会员可以浏览正在进行的促销活动，同时，当浏览参加活动的产 品时，系统会以特定的形式突显出来。 浏览目录 搜索产品 包括全文检索及条件检索两种方式。 会员浏览某产品信息时，将根据会员资料、销伟成绩、销传策略、促销活动、会员对产品属 性及配置的选择来决定产品的价格；如果销伟策略或促销活动定义了最扣关系，只有半会员 决定了采购量后才能反映出来。 会员在浏览产品时可以进行产品选购活动，将所需产品放到购物车中，以供销作模块（对分 销会员来说是采购模块）屮使用。 采购模块 采购订单 平台根据库存及分销商的订货情况向供货商下达采购订单，由供货商对订单进行审批。订单 的进展情况用状态来表示，包括起草屮、待审批、已接受、已拒绝、已撤单等。 i?下单 确定采购品种、数量、价格、送货地址（仓库）、其他条款。下单时，为了将出错概率控制在 最小程度，建议用户不要肓接发布订单，在经过仔细审核示在发布出去，让供货商审批或双 方进行洽谈。 2.修改 订单在三种情况下可以进行修改:起草中对订单进行审核；洽谈中对订单进行调整；拒绝后 根据供货商提出的条款进行修正。 3?取消 订单在审批Z前，平台可以白主撤单。 4.洽谈 交易双方在订单