物业公司维修管理制度.docxVIP

四 、维修管理制度 第一章 维修人员工作标准 、维修人员在维修电器、电焊、电梯、消控设备等特种工 作时必须持证上岗，严禁无证上岗、无证操作、违章操作。 二、严格遵守公司各项制度和员工守则， 不准违反公司规定， 私自行动。 三、发生应急维修时，维修人员在接到报修任务后，无特殊 情况下在 20 分钟内必须到达现场，并且应迅速处理设备设施故 障，保障小区的正常运作，不得故意拖延时间，不准刁难物业负 责人或业主，不准向业主索要财物，言行要文明礼貌。 四、维修人员在物业日常检查、维修、保养时必须按照规定 着装，佩戴工作证，在和业主接触时言行举止要得当。 五、 日常检查维修时发现问题要及时处理修复， 不得