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移动电子商务应用现状和发展对象研究 一、移动电子商务概念 移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce的概念衍生出来， 电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通 过手机、PDA个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、 何地都可以开始。 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的 B2B B2C C2C或 020的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信 息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实 现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、 金融活动和相关的综合服务活动等。 二、移动电子商务应用介绍 1?银行业务 移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理，进一步完 善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其账户、支付账单、进行转账以 及接收付款通知等。图为中国银行手机客户端界面： fSIM 韋 *A岷户衣琛鮒口H *牺也Otl f SIM 韋 * A 岷户衣琛 鮒 口 H *牺也 Otl 2订票 通过因特网预定机票，车票或入场券已经发展成为一项主要业务，其规模还 在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无，并进行购票和确认。移动电子商 务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知，也可支付票费或在旅行途中临 时更改航班或车次。借助移动设备，用户可以浏览电影剪辑、阅读评论，然后定购 邻近电影院的电影票。 3购物 借助移动电子商务，用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。不论是淘 宝还是京东在PC端电子商务取得了一定的成功之后都开始重视发展手机客户端。 这些B2B B2C平台都大力推广手机客户端的使用，在手机客户端可以享受到 PC 端同样的网上购物体验。 二、移动电子商务应用现状 对于现阶段的移动电子商务来说无疑是一个发展的黄金契机，传统电子商务 理论的逐渐成熟、传统电子商务整个系统的成熟为移动电子商务的发展打下了坚实 的基础。而且伴随着移动通信技术的迅猛发展，移动电子商务的发展也迅速加快， 移动电子商务的模式也越来越多样化一个移动的商务时代正在到来。就好像因特网 改变了传统商务的全景一样，技术无线网络和移动通信技术的移动电子商务将成 为带来电子商务发展的新引擎，它标志着新一轮的商务革命的开始。移动电子商 务的蓬勃发展自然也推动了移动电子商务应用的井喷式发展。 通信网络技术的高速发展使得电子商务摆脱了 来自PC终端的束缚，如今 人们手机终端都安装了诸如淘宝、京东等电商 APP,银行手机APP也是人们广泛使 用的手机应用。随着移动终端的发展，这些手机 APP的功能也在日趋完善，到目 前为止已经与PC端应用的功能相差无几，而移动终端所带来的方便使得人们更加 倾向于选择移动终端进行交易和查询信息。 四、移动电子商务发展对策研究 1.加强个人的信用体系的建设。 这不仅仅是移动电子商务中的问题，而且也是电子商务中的问题，更是一个 社会问题。以美国为例，它的电子商务之所以在世界上遥遥领先，完善的个人信用 体系居功至伟。其信用框架涵盖了法律、专业信用中介服务机构以及政府管理。在 多方力量的制约下，缺乏信用记录或信用记录很差的个人在信用消费、求职等诸多 方面都会举步维艰。 所以说，对于个人的诚信评价，应不仅仅局限在某个电子商务网站中，而是 应该伴随着个人的各个时期，各个生存地点，通过各个部门的共同努力，来建设个 人的一套完整的信用评价体系。使之不仅仅关系到移动电子商务的诚信，而是关系 到个人的品格问题。通过互联网的交易终究是虚拟的，通过移动电子商务交易所获 得的诚信，终究可靠性不高。我们只有将电子交易虚拟的诚信评价转移到现实生活 中，并通过现实生活中的诚信评价等级来影响虚拟的电子交易。 当然，个人的诚信建设不是一个人的问题，也不是一个企业的问题，它应该 是一个全社会共同参与、共同建设的工程。在中国，信用体系的建立面临着很多具 体的困难。如信用信息条块分割的问题。我国银行、税务、法律、通信等部门都有 各自的信息库，但这些信息很难联网，更不要说与全社会共享了。因此，现实生活 中的个人信用体系的建立并不是一个短时期可以解决的问题，但确实是一个可以从 根本上来解决移动电子商务中诚信问题的途径。 2?加快移动电子商务中的网络支付、安全认证等配套系统的完善工作。 我们可以自主推出一些解决方案，也可以采用国际上的已经比较成熟的解决 方案。如爱立信公司的移动商务解决方案(Mobile e-Pay)，它将移动通信网络、 In ternet、在线支付和安全技术有机地结合起来，为移动电子商务提供了一个完整 的解决方案，它的推出将大大推动移动电子商务市场的发展； HP为企业提供