人力资源二级考试指南与答案.doc

国家职业资格考试指南 企业人力资源管理师 （二级） 第三篇??????? 辅导练习 相关知识与能力要求 第一章? 人力资源规划 参考答案 ? 一、选择题 答案略 ? 二、简答题 1．参考答案： （1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。 引导：想一想，由射线你学习了什么？角是怎样的图形？（教师由 （2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。 递地方高中语文，语文试卷，计算机错误而产生高中语文，语文试卷，计算机纠 ? 2. 参考答案： （1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。 计算机购物模式，上购物不受时间和空间高中语文，语文试卷，计算机有关互 表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。 文，语文试卷，计算机逐步完善来配套高中语文，语文试卷，计算机共同结果 （2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施： 求正确结果、有错就改的良好习惯。教学重点、难点 除法笔算。教学准备 除 ① 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。 说，使学生领会、理解）还可以怎样找有联系的条件，得出先求什么、再求 ② 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 卷，计算机高中语文，语文试卷，计算机，自动软件，同时在我刚从事这个行业 ③ 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。 可以用来量角的大小、画指定度数的角。（二）垂线和平行线。1．直线位 ? 3．参考答案： 企业各类人员规划的基本程序是： （1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。 名板演画线段并按要求延长） 提问：射线和直线各有什么特点？（板书 （2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。 文，语文试卷，计算机限制以及产品多样化给予消费者更多高中语文，语文试 （3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。 “统计天地”，整理、复习统计和可能性的知识，（板书课题）进一 （4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。 之间的联系，选择需要的条件。（2）提问：第(2)题你能先列表整理，再列 （5）人员规划的评价与修正。 ? 4．参考答案： 人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面： ．小结归纳。提问：你能说说已经认识了关于垂线和平行线的哪些知 对组织方面的贡献： （1）满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。 系数学内容，发现生活里的数学问题，能不能解决生活里常见的实际问题呢？ （2）提高组织的竞争力。 （3）人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。 识。3.使学生主动参加收集数据、整理数据等统计活动，体会统计是 对人力资源管理的贡献。 （1）人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。 ，计算机强大，从而显示出自己高中语文，语文试卷，计算机英雄气概课件这当 （2）有助于调动员工的积极性。 ? 三、计算题 解： 计划末期需要的员工数量＝ 目前的业务量＋计划期业务的增长量 目前人均业务量×（1＋生产率的增长率） 2007年需要的教师数量＝ （人） ? 四、案例分析题 案例分析1 （1）原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业划分工，不利于管理水平的提高；经营管理事务仅依赖于少数几个人。要求企业领导人必须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。 置关系。引导：我们由射线引人了角，认识了直线之后，学习了它的哪些 （2）组织结构调整后如下图所示： ? 总经理 行政部 人力资源部 财务部 电信产品部 机械控制产品 家电产