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物业会所服务礼仪 　　物业会所服务礼仪  　　1）仪表要求  　　仪表是指人的外在表面，如着装、服饰、化装、发型等，会所 服务的仪表要求包括以下内容：  　　A ）工作时间穿本单位规定的统一的工作服，左胸前佩带服务 标志。  　　B ）工作服要整洁，领带、领花挺括干净，系戴端正，扣齐纽 扣，鞋袜整齐，皮鞋要保持光亮。  　　C ）头发要整洁、树立整齐，不得有头皮屑。  　　D ）发型要讲究，女士前发不遮眼，后发不过肩，不准梳奇形 怪状发式；男士不留长发、大鬓角和胡须。  　　E ）长裤袜不准抽丝和脱落。  　　F ）鞋子不得沾染灰尘和油渍。  　　G ）双手保持清洁，指甲内不得留有污物，夏季手臂保持清洁。  　　H ）不得有耳垢和眼屎。  　　I ）膝盖干净，衬裙不得外露。  　　J ）衣服拉链要拉足。  　　K ）不可浓妆，不使用香水，不准戴耳环、戒指；不准留长指 甲和涂指甲油；不得当众化妆。  　　L ）上班时间不准穿短裤、背心和打赤脚、穿拖鞋；不准戴有 色眼镜。  　　2 ）举止要求  　　举止是指人的行为、动作和表情。  　　A ）站立要求  　　a)挺胸抬头，不能弯腰驼背，也不能肩膀向一侧倾斜；  　　b)姿态要端正，双手自然下垂，不能叉腰抱胸，不能将手放在 兜内；