对外委托服务运作程序.pdf

对外委托服务运作程序 一、目的   规范公司的对外委托服务工作。   二、职责   1 、对外委托服务的审核、组织工作。   2 、公司总经理对外委托服务的审批。   三、程序要点   1 、物业管理处对外委托服务的分类   (1)对外委托维护、检查、检修、校准服务。   (2)对外工程发包。   (3)对外劳务委托。   (4)对外管理委托。   2 、对外委托服务的申请程序   (1)使用部门认为本部门工作有对外委托服务需要时,应当填制《对 外委托服务申请表》, 申请表的填制要求如下:   a)对外委托的理由;   b)对外委托的要求,包括项目名称、范围、费用预算。   (2)填制完毕申请表后, 尚应附录各种必要附件,如:   a)合同样本;   b)分供方的必要材料等。   3 、对外委托服务的审批程序   (1)使用部门负责人应当在《对外委托服务申请表》上加注自己的 意见,同意后上报公司总经理。总经理将在接报后的3 个工作日内对 申请进行审批。   (2)批准后的《对外委托服务申请表》应当根据《分供方评审与管 理运作程序》对分供方进行评审。   (3)总经理依据评审结果选择合格分供方签订对外委托服务合约。   4 、对外委托服务的质量监控与成果验收   (1)提出申请部门负责人负责对外委托服务履约过程中的质量监控 和最终成果验收。   (2)对外委托服务结束后, 申请部门负责人应当依据验收结果编制 出验收报告书,报总经理审批作为费用结算的依据之一。   (3)对验收不合格或有缺陷的外委服务应当作如下处 :   a)退货、返工;   b)要求赔偿;   c)让步接受--要求对方降价处理。   5 、《对外委托服务申请表》、《验收报告》、《分供方评审报告》、质 量监控记录等在对外委托服务结束后由公司统一归档永久保存。   四、记录   (1) 《对外委托申请表》   (2) 《对外委托服务整改通知单》