山东广播电视大学开放教育管理学基础课程期末复习指导资料.docxVIP

资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 山东广播电视大学开放教育《管理学基础》课程期末复习指导 一、 单选题 ( 每小题 1 分, 共 20 分) ．为了保证组织目标得以实现 , 就需要有控制职能。 纵向看 , 各个管理 层次都要重视控制职能 , ( ) 。 A ．愈是基层的管理者 , 控制要求的时效性愈短 , 综合性愈弱 B ．愈是基层的管理者 , 控制要求的时效性愈短 , 综合性愈强 C ．愈是基层的管理者 , 控制要求的时效性愈长 , 综合性愈强 2 ．约法尔是管理过程学派的创始人 , 她认为管理的职能有五个 , 即 ( ), 这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A ．计划、 决策、 组织、 人员配备和控制 B ．计划、 组织、 人员 配备、 指挥和控制 C ．计划、 组织、 人员配备、 协调和控制 3 ．企业流程再造的目的是增强企业竞争力 , 从( ) 上保证企业能以最 小的成本、 高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A ．生产流程 B ．生产管理 ．作业管理 4 ．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样 , 企业目标就 成了一个有层次的体系和网络 , 即是目标的 ( ) 。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 A ．层次性 B ．多重性 C．变动性 5 ．( ) 以后 , 在中国一些企业 , 目标管理思想得到广泛的应用 , 并在 实践中与计划管理、 民主管理、 经济责任制等管理制度相结合 , 形成带有 中国特点的目标管理制度。 A ．60 年代 B ．70 年代 ．80 年代 6 ．按预测时间范围长短不同 , 可将其分为短期预测、 中期预测和长期 预测三种。一般地 , 预测时间范围越短 , 预测质量越高 ; 反之 , 预测结果的 准确性越低。因此 , 在进行产品价格决策时 , 需要做的是 ( ) 。 A ．长期预测 B ．中期预测 C ．短期预测 7 ．用特尔菲法进行预测与决策 , 对专家人数的确定要视所预测或决策问 题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性 ; 人数太多则难以 组织。一般以 ( ) 人为宜。 A ．5—10 B ． 10—15 C ．15—20 ．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 ( ) 原则。 A ．因事设人 , 视能授权 B ．因人设职 , 视能授权 ．任人唯贤 9 ．有一种领导理论 , 它将领导方式分为四类 , 即专权命令式、 温和命 令式、 协商式和参与式 , 这种领导理论即 ( ) 。 A ．管理方格理论 B ．权变理论 ．管理系统理论 10 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现 , 按时计酬 的职工仅能发挥其能力的 20 一 30％; 而受到激励的职工 , 其能力可发挥至 ( ) 。 A ．60—70％ B ．70— 80％ C 80 —90％ 11 ．一个管理人员的职能是”计划、 安排和实施各种不同的生产过程” , 这是 ( ) 中的观点。 ．劳克林在 1896 年出版的《政治经济学原理》 ．塞缪尔·纽曼在 1935 年出版的《政治经济学原理》 ．弗雷德·马歇尔在 1892 年出版的《工业经济原理》 12 ．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是 ( ), 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 其手段都是管理。 A ．对人的合理使用 B ．科学技术的高度应用 C．资源的最优配置和最优利用 13 ．梅奥等人经过霍桑实验得出结论 : 人们的生产效率不但受到物理的、 生理的因素的影 响 , 而且还受到社会环境、 社会心理因素的影响。由此创立了 ( ) 。 A ．行为科学学说 B ．人文关系学说 ．人际关系学说 14 ．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样 , 企业目标 就成了一个有层次的体系和网络 , 即目标的 ( ) 。 A ．层次性 B ．多重性 ．变动性 15 ．组织结构设计的出发点和依据是 ( ) 。 A ．权责利关系 B ．实现企业目标 ．分工合作关系 16 ． ( ) 提出协调方式经历了相互调整方式、 直接监督方式、 标准 化方式三个阶段。 A ．亨利·明茨伯 B ．马克斯·韦伯 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 ．威廉·詹姆斯 ．美国通用汽车公司 , 在 1920 年的危机中 , 创造并最早采用 ( ) 组织结构。 A ．M型 B ．U型 ．H型 18 ．下列哪种方法不属于模拟情景训练法 ? ( ) A ．角色扮演 B ．无领导小组讨论 ．结构式面谈 19 ．领导理论的发展大致经历了三个阶