美术馆保安车辆服务方案正式版.docx

执行方案系列 | Execution Template 编号：SMP-WJ01-13 页码PAGE 美术馆保安车辆服务方案正式版 美术馆保安车辆服务方案正式版 Make a written plan for the project, and make a written record of the specific items to be carried out. Analyze each step to make sure it can be carried out successfully 美术馆保安车辆服务方案正式版 下载提示：此执行方案资料适用于为某一次活动或项目制定的书面计划，包含具体行动实施办法细则步骤等，并对具体将要进行的事项进行书面的记录，对每个步骤的详细分析，研究，以确定能顺利，圆满地进行。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 　　美术馆保安及车辆服务方案　　（一）保安队伍组织建设　　1、保安队伍的组建　　成立保安部，设保安队长1名，下辖保安员22名。　　2、保安队伍的管理　　（1）保安队伍实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆疏导指挥训练，部门、公司定期组织安保队伍考核(保安员训练安排见下页)。　　（2）严格执行请销假制度和交接班制度。　　（3）建立应急分队值勤制度。通常按休息班30%的人员比例可以外出，每次时间不超过四小时，晚上十点前必须归队。在节日或有重大活动时，全体待命。　　（4）实行监管机制。物业管理处保安主部对保安值班人员的工作进行督查、指导。　　（5）注重形象。保安员是外来客户美术馆看到的第一印象点，作为保安人员，我公司要求其不但要负责日常安全防范事务，更要担负起传递物业形象的责任，维护、提升大工业区业主单位的形象。　　3、安全管理工作要点　　日常安全管理工作的内容包括：安全监控、楼内巡视检查、外围、广场巡视检查、车辆疏导等。　　（1）岗位要求　　1)上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。　　2)严格按岗位职责要求履行任务。　　3)保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。　　4)建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报。　　5)礼貌待人，热情服务。　　（2）门岗控制工作要点　　1)发现形迹可疑、闹事和其他衣着不整的人员阻止其入内。　　2)维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。　　3)遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备（需由需方部门签证的放行条），同时无其它违规行为。　　4)引导前来学习、参观的物业使用人，为不太熟悉本物业的市民提供指引。　　（3）车辆疏导工作要点　　1)按美术馆车辆有关管理规定放行或禁行。　　2)维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。　　3)遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。放行时须手续完备（需有甲方有关部门签证的放行条），同时无其它违规行为。　　4)进行车库安全服务，停车就位，指挥规范，车辆停放整齐。　　5)定时巡视车库，防止用户粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场。　　6)有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。　　（4）巡视检查工作要点　　1)勤巡逻，细观察，不放过任何一处非正常点。　　2)巡视范围包括美术馆各层办公区、设备机房、宿舍楼、各处通道等。　　3)按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题告知队长及管理处，巡视中严格杜绝盲点。　　4)巡视中思想集中，做到看、听、闻、问，发现问题及时向上级汇报。并注意消防设施、监控器材和设备的完好性。　　5)巡视时有礼有节，认真回答楼内工作人员和其他物业使用人的询问，热情礼貌服务。　　6)接到治安、火警报警信息，及时赶到现场了解情况，做出正确处理。　　7)为了营造大楼环境安静、祥和，采取正装巡逻方式，楼内巡逻人员身着保安制服佩带对讲机进行巡视检查。　　（二）车辆交通管理　　对停车场的管理，应突出以下几个方面：　　1、制定切实可行的管理制度及运行方案　　我公司进驻现场后，首先进行调查模底，合理规划地面停车场的使用管理，防止乱停、乱放。同时，建立完善的管理制度，确保美术馆文明、有序的工作、学习、活动环境。　　2、进行安全有序的服务　　对驶入车场、车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范、整齐，分类科学合理、安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。　　3、标识系统　　为保证行车安全，