信息项目资料整理.docVIP

信息项目资料整理 P PAGE 10 信息项目资料整理 LQ公司简介 山东济南LQ医学科技公司系日本东亚医用电子株式会社的中国总代理，主要代理日本东亚医用电子株式会社生产的全自动血液分析装置（系列产品）。该产品又俗称血球分析计。 LQ公司的总部设在山东济南，在北京设有最大的销售公司。 LQ公司作为日方产品的中国总代理，在全国设有地区经销商，再由地区经销商设分销商，在没有地区经销商的地方，可由LQ公司直接设立分销商。 LQ公司希望YY公司提供如下服务 提供管理咨询 其原因在于企业内部许多岗位职责不清、权利不明，管理秩序相对混乱，公司上层领导希望我公司提供一种新的管理模式，使公司内部的管理体系逐渐健全，并健康发展。 完善用户档案管理系统 LQ公司虽然有许多产品（包括仪器的系列产品和仪器配套使用的各种试剂等）。但在他们目前的感觉看来，产品和库存不是最头疼的问题，他们目前迫切需要解决的是如何管理全国众多的最终用户的档案。 LQ（济南）公司技术部的姚来利主任认为，目前的用户管理体系存在如下问题： 内部原因 销售的多层次，难以得到最终用户的具体资料； 仪器出库归销售部，统计归技术部，两者交接困难； 技术部某些工程师缺乏应有的责任心； 技术部领导监督力度不够； 济南公司、北京公司的保修卡相对独立，沟通不及时； 未固定专门管理人员； 外部因素 某些分公司代理店的工程师缺乏责任心； 代理店有