酒店各岗位职责 (2).docVIP

酒店各岗位职责 P PAGE 13 酒店各岗位职责 （一）总经理 直接上级：酒店管理公司 直接下属：总经理助理、营业部经理、管理部经理 岗位职责： 在酒店管理公司的领导下，带领全体员工努力完成各项经营、管理指标，全面提高酒 店的服务质量和管理水平，不断提高酒店的经济效益和社会效益。 1．确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标， 并指挥实施。 2．主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立 内部合理而有效的运行机制。 3．研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系．适时提出阶段性 工作重点，并指挥实施。 4．全面负责酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。 5．负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形 象。 6．负责中层以上管理人员的培养和使用、督导酒店的培训工作。 7．发动广大员工群策群力、搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作条 件。 8．主持召开每周管理人员经营例会或专项业务会议、每月一次员工大会。 9．每周/月向酒店管理公司汇报工作，完成酒店管理公司交给的各项任务。 （二）总经理助理 直接上级：总经理 直接下属：营业部经理、管理部经理 岗位职责： 1．协助总经理做好酒店的日常经营管理活动，执行酒店的各项决议