营销人员应具备的基本素质.docxVIP

第一部分：基本技能部分 1 、个人态度 营销的基本素养 态度是一般行销人员与优秀行销人员截然不同的重要因素, 优秀的形象人员总是表现出 激情、兴奋，甚至忘乎所以。他们充满自信、积极乐观、诚恳, 在推荐产品的时候非常热忱。 2 、个人学习 优秀的业务员并不是天生的，只有经过不断的学习和训练, 才能成为优秀的业务员。从 般业务员成长为优秀业务员的过程，其实就是一个学习、练习，再学习、再练习的过程。 学习包括两部分，一部分是基本常识的学习，如实务操作经验的积累、同行经验的借鉴等, 另一部分销售知识的掌握，通过书本、培训等方式提升个人的专业知识。 从某种程度上可以 说：没有学问根据的销售，只能视为投机