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来源网络整理仅供学习参考酒店前厅部前期培训计划前台的组织结构关系前台的职能和作用工作任务前台在酒店中所担任的角色所起的作用前台在酒店中的主要任务三前厅部各部门的工作分工和工作内容预订部分工和工作内容为客人提供的服务项目前厅接待分工和工作内容为客人提供的服务项目前厅收银的分工和工作内容为客人提供的服务项目前厅总机的分工和工作内容为客人提供的服务项目前厅礼宾部的分工和工作内容为客人提供的服务项目商务中心的分工和工作内容为客人提供的服务项目大堂经理的分工和工作内容为客人提供的服务项目四前台员工的素质要
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——来源网络整理，仅供学习参考
酒店前厅部前期培训计划
前台的组织结构关系
． 前台的职能和作用，工作任务
1． 前台在酒店中所担任的角色，所起的作用
2． 前台在酒店中的主要任务
三． 前厅部各部门的工作分工和工作内容
1．
预订部分工和工作内容，为客人提供的服务项目
2．
前厅接待分工和工作内容，为客人提供的服务项目
3．
前厅收银的分工和工作内容，为客人提供的服务项目
4．
前厅总机的分工和工作内容，为客人提供的服务项目
5．
前厅礼宾部的分工和工作内容，为客人提供的服务项目
6．
商务中心的分工和工作内容，为客人提供的服务项目
7．
大堂经理的
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