2021年度新版面试讲义.docVIP

讲义 孙娟 一，面试礼仪、服装 1. 着装 普通而言，面试官评判面试者服装原则是：协调中显示着人气质与风度；稳重中透露出人可信赖限度；独特中彰显着人个性魅力。规定：与环境氛围协调，与气候季节协调，与年龄身份协调，与自己身材协调。总体感觉：自然得体、稳重大方、富有朝气。 2. 发型 男士以短发为宜，干净利落；女士自然青春，不可夸张。要符合职业身份。 3. 化妆 最佳素面朝天，也可化淡妆，少带饰品。 4. 姿态（站姿、坐姿、行姿） 5. 表情 平视单个考官，环顾所有考官；交流致意时点头微笑，落座听题时略显沉思；喜怒不形于色，对错不显于眉：有礼有节，自信自然。 6. 进退场礼节（敲门、关门、问候、鞠躬、答谢） 二，考试题型 自我认知与匹配 筹划组织类 人际关系沟通协调类 应急应变类 综合分析类 三，自我认知类 （一）你眼中自己 1. 请做一下自我简介（或自我评价）。 2. 你最成功（失败）事情是什么？ 3. 你为什么报考事业单位？ 4. 你有哪些业余兴趣？ 5. 你性格当中有哪些优缺陷？（三优一缺） 6. 谈一谈你最难忘事 （二）世界眼中自己 谈谈同窗、亲友对你评价？ （三）自己眼中世界 1. 谈一谈你最喜欢历史人物？ 2. 谈一谈你喜欢一部电影？ 谈一谈你最喜欢一本书？ 附：自我简介例 尊敬各位考官，人们好！今天有这个机会与考官面对面交流，我感觉非常开心和荣幸。（我叫xx，是中华人民共和国人民大学08级财政学研究生生。）我将从如下几种方面简短简介一下自己： 在学习方面，我成绩优秀，本科时，全系排名第一，获得国家奖学金等近十项奖学金，并保送攻读研究生研究生。研究生阶段，我不但每年都获得一等奖学金，还协助导师顺利完毕了两个国家级重点科研项目。 在思想方面，我高中时加入中华人民共和国共产党，不断提高自己思想理论水平同步，积极带动周边同窗入党，并担任系党支部书记和团支部书记，开展丰富多彩党日、团日活动，获得“人民大学先进共青团干部”称号。 在社会实践方面，我曾担任系学生会副主席，锻炼了自己组织协调能力。并在西门子有限公司，国家税务总局等进行实习，不但接触到实际财务知识，也学习到为人处事办法，我将把这些作为宝贵财富应用于后来工作中。 报考事业单位，是我兴趣需要，更是挑战自我和实现人生价值需要。人生价值在于奉献，成为一名公务人员，服务于人民，服务于社会，才真正实现了人生价值。如果我有幸成为一名人民公仆，我将工作上热心，学习上虚心，待人处事上诚心，争取成为一名政治强、业务精、思想硬事业单位工作人员。 二，人际关系沟通协调类 思路：理智，因素（主体），对策，提高 五种关系： （1）上级：尊重服从，委婉沟通，大局为重。 （2）同事：尊重理解，沟通协助，工作为重。 （3）下级：管理，教诲，协助。 （4）亲朋：坚持原则，情理兼顾。 （5）群众：热情，服务。 如果领导安排调换你工作岗位，你以为本来岗位更能发挥你特长，你会怎么办？ 欣然接受，将自己在现工作岗位上经验撰写成一份书面材料交给接班同事，以助其尽快适应开展工作； 准时去新工作单位报到 认真工作，努力学习，尽快适应 工作一段时间后感觉不适当，向领导提出，相信领导一定能因人制宜，做出合理安排。 总结提高 2. 你们单位一种老同事老是用单位电话打电话，并且已经严重影响了其她人工作，你会怎么办？ 遇到这个问题，一方面要保持一种冷静心态，平和去看待这个问题，解决这件事情。另一方面，要分析一下老同事打电话因素。第一，老同事是不是由于公事打电话，如果是这种状况，我不但不该责怪老同事，反而应当在后来工作中多积极积极协助老同事分担一下她工作，减轻她工作压力。第二，如果老同事是由于私事打电话，分析是不是老同事家里是不是近期浮现了事情，若是，与其她同事一起予以老同事力所能及协助，如果老同事由于私事打电话是始终以来事情，那么，我想我应和老同事进行一下委婉沟通，相信老同事政治觉悟和思想觉悟都比较高，会尽量避免这个问题。 3，你与一位外国友人很早就约好，她来中华人民共和国游玩你接待她，但是在她即将来前一天，领导安排你和她一起出差，你该怎么办？ 服从单位安排，出差 致电友人，详细阐明状况，看友人与否能改签 若不能改签，让自己亲朋代为接待，交代给亲朋外国朋友饮食，生活习惯，宗教信奉，以及自己事先安排好行程表 出差过程中，与外国友人保持联系，及时理解其需要并反馈给亲朋 出差回来后，若外国友人还在国内，陪她一起完毕剩余路程 若已经先期回国，再次致电外国友人，表达诚挚歉意并邀请其下次再来 4，群众集体上访，你值班，怎么办？ 一方面保持冷静，与相应领导进行联系，防止某些意外事件发生。从上