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4S店售后 能力提升之 自动变速箱养护 培训 主要内容： 一、自动变速箱油为什么要更换？ 二、自动变速箱什么时候换油？ 三、自动变速箱不换油有什么后果？ 四、自动变速箱油怎样更换（手动、智能换油的区别）？ 五、怎样维修报价（报价系统）？ 六、产品 ：油品及设备 七、换油前的风险评估！ 八、 演练（业务实操）！ 九、报价技巧及 方案！ 十、 及转 方案！ 十一、自动变速箱养护项目激励方案及目标设定！ 各种自动变速器发展进程 目前自动挡的小轿车占70% ， 占95% 一、自动变速箱油为什么要更换？ 自动变速箱油的作用除了冷却 （降温）、润滑、 清洁、密封，更重要的是通过油的流动传递扭矩，也 就是传递发动机和变速箱之间的动力。ATF油在密封 状态下的保质期是3—5年，ATF油的工作温度一般在 170摄氏度左右，因此对油的质量要求很高，还必须 保持清洁。 【自动变速器油作用除了冷却、 润滑、清洁、密封，更重要的 是通过油的流动传递发动机与 变速箱之间的扭矩 】 一、自动变速箱油为什么要更换？ 1、油品使用周期 所有油品都有保质期 （常温、密 封）、矿物油3年， 油5年。 2、变速箱在使用过程中产生的油 车啊！ 你怎么 早就跟你说过 泥、杂质加速变速箱磨损！导致变 啦? 要换变速箱油！ 速箱使用寿命缩短！ 3、高温氧化、粘度、抗氧化性能 下降！品质达不到用油标准，导致 离合器打滑、加快磨损！ 自动变速箱新旧油对比图 二、自动变速箱油什么时候换油？ 2年？3年？3万？ 4万？ 6万？ 8万？10万？免维护？ 到底相信谁呢？ 6个月7500公里发动机做保养就一定对吗？ 为什么车主都知6个月7500公里做保养呢？ 统一标准的重要性！ AT变速箱厂家建议新车3年或6万公里需更换一次。如变速箱故障、维 修过的变速箱或行驶环境恶劣需缩短保养间隔。 三、不换变速箱油的后果？ 变速器不换油所带 来的后果（使用后 的质量变差问题） 三、不换变速箱油的后果？ 变速箱的使用寿命会缩短： ◆油的摩擦系数降低 （缩短部件寿命） ◆阀体或油路不畅 （影响油压、动力传递、烧片） ◆抗高温能力差 （氧化、油泥、油渣、油压降低、部件磨损） ◆换挡品质 （打滑、冲击等品质故障）