超市整改方案.docxVIP

超市整改方案（一） 一、整改目的 通过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问题、解决问题，实现超市的良性运转，从超 市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。 二、整改思路 通过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按 计划进行实施。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。做到既要解决眼 前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上 进行规划。 三、时间进程 力争在今年 6 月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好 准备，具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分 步到位。 四、整改规划 整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构 的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等。 （一）、人力资源的重新规划、培训与考核 现状： 1、岗位职责不明确，制度约束力不强。 2、负责人管理水平偏低 3、员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵活。 4、现场纪律松懈，管理技术有待提高。 解决方案： 1、组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范； 完善并实施适合超市现状的管理制度。 2、改变现在的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的贡献度