医疗急救绿色通道管理制度.docx

医疗急救绿色通道管理制度 （一） 绿色通道的含义 医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救 其生命而设置的畅通的诊疗过程， 该通道的所有工作人员，应对 进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗 服务。 （二） 绿色通道的范围 休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要 脏器功能衰竭等危重患者的急诊抢救； 110、120、122及其他部门转送的“三无”患者（无钱、 无家属、无身份证明）的急诊抢救； 重大突发公共事件（交通事故、中毒等）中患者的急诊 抢救； 其它应当开通“绿色通道”的情况。 （三） 绿色通道的措施 符合医院绿色通道范围的病员来院接诊后，应采取下述措 施： 由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并按规定 程序上报； 急诊科实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，有关 科室值班人员接到急诊会诊请求后应于 10分钟内到达会诊地 点。 伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即 先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有 关临床、医技科室（如检验科、放射科、 CT室、药房等）及后 勤部门（如电梯、入出院处、服务队等）必须优先为患者提供快 捷的服务。 “绿色通道”安排服务队实行 24小时服务，负责迎、送 伤病员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的帮助服务。 遇危重病人需送检查或入住院的，接诊科室必须安排医务人员亲 自护送。 全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工 作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。对干扰“绿 色通道”的个人和科室，需追究责任。 绿色通道范围内患者，除属ICU收治范围者外，要确保 实现专科收治，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的相应科室 收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或行 政总值班协商解决。需立即手术的患者，应立即通知手术室，由 手术室按急救手术绿色通道予以特殊保障。 接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务 科或行政总值班并同时报告分管院长， 以便组织全院力量进行抢 救。 突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分 管院长的领导下，由医院医务科及行政总值班进行全面统一指 挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。 （四）绿色通道的程序与方法 对于符合急救“绿色通道”的病人，办公时间经报告医 务科后由急诊科主任或护士长签署《绿色通道通知单》 （以下简 称《通知单》），非办公时间经报告行政总值班后由值班医师签 署《通知单》。 《通知单》一式三份，急诊收费、医务科和急诊科各留 置一份。处方、检查申请单上应加盖《医院绿色通道》专用章。 病人家属凭《通知单》到急诊收费处办理挂账手续， 家属凭处方、 检查申请单及挂账发票接受检查，领取药物。 《通知单》作为医药费的结算凭证，病人转入病房由急 诊科收费处协助病人家属结帐，将《通知单》转入住院登记处， 出院时一并结账。处方及检查单分别在药房和医技科室保存。 对于“绿色通道”病人，应在急诊科抢救一个阶段后或转 入住院时，及时追缴相关费用。如遇特殊情况需要继续挂账，必 须经分管院长审批。否则，按欠费的有关规定执行。