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商业销售系统 商业销售系统 次分析设计是针对一个商业销售系统中的几个主要业务进行建模。 我们的设计对象是一个商场的商业销售系统。商场下设有业务部、仓库、若干柜台组 及收银台等，业务部负责组织进货、保管及销售，仓库对购进的商品进行保管，而柜台则 是进行商品零售的场所，收银台作为大厦财务出纳的收款点负责零售商品的收款。 现有系统描述 该商场现有部门如下： 家用电器经理部、家用电器大件柜、家用电器小件柜； 五金交电经理部、小五金柜、电气材料柜； 钟表眼镜经理部、钟表柜、眼镜柜； 文化用品经理部、文化用品一柜、文化用品二柜； 体育用品经理部、体育器材柜、体育服装柜； 服装用品经理部、妇女服装柜、儿童服装柜、男子服装柜； 大件商品仓库，服装用品仓库、精细商品仓库、普通商品仓库。 该商场的业务目前全部为手工处理，具体业务描述如下： 业务部从有关厂家和批发商订购商品；订购商品到货时，由业务部的制单人填写商品 入库通知单，通知仓库进行行验收入库；仓库保管员按入库单对到货进行验收入库；无论 验收情况如何，都要填写验收单，通知业务部及财务进行做账； 柜台需要库存商品上柜销售时，也由业务部的制单人填写商品调拨单分别通知仓库和 柜台组；仓库按调拨单发货；柜台按调拨单提货到柜台；商品零售时，由售货员填写交款 单给顾客，顾客拿交款单到收银台交钱，收款员按收款单的金额收款，然后在交款单上盖 收款章，顾客凭盖章后的交款单到柜台取走商品； 而对批发业务来说，顾客直接到业务部进行洽谈，业务部的业务人员根据洽谈结果开 售货单，顾客拿售货单到财务部出纳处交款，出纳收款后在售货单各联上加盖收款章；顾 客交款后直接到仓库提货；仓库发货时按售货单发货，并将售货单的提货联留底。 对新系统要求 2.1经理业务部业务管理 业务处理要求： 要求新系统能支持各经理业务部通过开具入库单、调拨单、调价单商品批发销售单以 及库存调整单来对商品流通各个环节进行管理和控制。 数据处理要求： 入库单、调拨单、调价单、销售单以及库存调整单都是属于原始凭证，在新系统中应 保存这些原始凭证的如下基本信息：凭证号、凭证名称、填制单位、接受单位、日期、制 表人；以及，如下明细信息：入库编号、单位、数量、单价、摘要。 2.2仓库业务管理 业务处理要求：商品的入库、出库、盘点及查询。 商品入库主要是采购商品入库，入库时须按入库通知单对实物进行验收，并填写验收 单。 出库有两种情况：一种是按商品调拨单将商品调入柜台进行销售， 另一种是批发销售, 顾客拿提货联来提货。 盘点主要是按库存账对实物进行盘查，查出各种实物的盈亏情况。 商品入库、出库都要对库存账进行登记，盘点要做出盘点报表 数据处理要求： 仓库的商品库存账记录了仓库各种商品的库存数量及资金占用量等库存状态，应能反 映如下信息：入库编号、商品名称、单位、数量、单价、入库日期、库位 库存进出流水账记录仓库商品进出情况，这是一个随时间增加的流水账，应能反映如 下信息：凭证编号、进出（借贷）、数量、单位、单价、入库编号、商品名称、日期、摘要。 入库验收单记录入库验收情况，应能反映如下信息：验收单编号、商品名称、入库编 号、入库数量、验收数量、验收质量、单位、单价、入库单编号、验收日期、验收人、摘 要。 盘点记录表记录盘点情况，应能反映如下信息：盘点日期、入库编号、商品名称、账 面数量、实际盈亏数量、单位、单价、摘要。 2.3柜台业务管理 新系统应对以下业务进行处理：商品调柜处理、商品销售及柜台商品的统计查询。 商品调入柜台进行销售时，要按商品调拨单从仓库中领取商品，同时要登记柜台商品 帐。 销售商品时先开售货单给顾客，顾客凭售货单去收银台交款后再将已盏收款章的售货 单交给售货员并取走商品，售货员须将已售出的货物进行登记。 此外，查询主要查询柜台商品情况及销售情况。统计主要统计每天的销售情况，毛利 润等信息。 数据处理要求： 柜台商品的登记应该的两本账；一本是反映柜台商品状态的，另一本是反映柜台商 品变动情况的流水账。 用于记录柜台现有各商品存货的情况的柜台商品账，应能反映如下信息：入库编号、 商品名称、单位、数量、进价。 用于记录柜台商品的入库情况的柜台商品入库流水账， 应能反映如下信息：凭证编 号、入库编号、商品名称、数量、单价、单位、日期、摘要。 用于记录柜台商品的销售库情况的柜台商品销售流水账， 应能反映如下信息：凭证 编号、入库编号、商品名称、销售数量、销售单价、单位、单位毛利、日期、摘要。 售货数据：售货单编号、入库编号、商品名称、数量、售价、单位、有效否、柜台 名称、日期。 商品价格数据：商品名称、单位、价格、实行日期。 2.4收银台管理 收银台的主要工作就是按售货单收取现金。系统应提供以下业务处理功能：收款员联 机管理、收款登记，收款查询、销售