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2010/ 12 微博时代网络事件传播规律与处置探讨 卿立新 摘 要:微博作为一种新兴的传播形态，具有传播快速、 扩散能力强、舆论走势难以调控等特点，并且具有其独特的传播机制和传播规 律，给网络事件的处置带来了新的挑战。加强微博时代的网络事件处置必须从加快 处置的时间反应、 建立责任机制、强化舆情监测预警、加强信息发布、开展互动疏导等几个方面 着手。关键词:微博；网络事件;传播规律；处置中图分类号：C93- 03文献标识码:A 文章编号:1001-490X (201012-082 - 02 作 者:湖南师范大学公共管理学院博士生；湖南，长沙,410011 随着微博在我国的加速发展，一场信息传播变革正在发 生，一个媒介新时代已经到来。如何正视这场变革带来的挑战，正确应对网络事 件，是构建和谐社会、提高执政能力的一个重要而紧迫的课题。 一微博传播对网络事件处置带来的新挑战 微博是一种可以即时发布消息的系统，一个简单记录和 快速分享的工具， 用户可以通过手机、即时通信、网页等多种方式更新信息 （一般140字左右，允 许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。微博集纳了 Web2. 0网络交流工 具 /、 的诸多特征， 实现了手机和互联网应用的无缝连接，趋向零时间生产、发布、转载和反馈信 息，随时引爆网上舆论，给党委政府预防和处置网络事件带来了严峻挑战。 （一微博跨媒体即时传播使网络事件信息发布超快速。微博与手机短信、即时 通信、电子邮件等多种工具互通互联互发，信息传输方式更加集成开放。特别是微 博与手机紧密结合，加之内容生产常常为一句话，信息发布无须审核等待，让人人时时 处处可以成为新闻的制造者、传播者、评论者，越来 越先于传统媒体进行新闻报道， 冲击现有的新闻传播秩序和规则。印度孟买恐怖袭击事件 ，目击者率先通过 Twitter以5秒80条信息进行现场直播，来不及反应的CNN也引用Twitter上的消息 进行实时报道，很快便被全球各地网站争相转载。湖北石首事件中，仅一名饭否微博 网友实时直播”的消息就 达140条， 快速传播信息的力量凸显。乐淘网总裁毕胜认为：以雅虎为代表的门户网站引 领了信息传播的第一次加速，谷歌通过搜索引擎引领了信息传播的第二次加速，微博 将引领 信息传播的第三次加速， 使每个人都是信息产生者，又是传播者,甚至成为这些事件的参与者。 [1] （二微博 核裂变”式传播使网络事件舆情形成强扩散。网络事件信息的扩散不 再是一对一的传递或一对多的广播， 而是一乘以多再乘以多的链式反应，这种裂变式传播创造了 其他媒介难以比拟的扩散优势和传播效能。以 2010年4月新浪微博 人气关注 总榜” 上排名第一的姚晨为例，她拥有143万多名粉丝。按有关专家的初步匡算，如果 姚晨生产或转发一条微博， 就有上百万人收到此条微博。这上百万人又通过自己的链接和关注将此条微博转发,就意味着有上千万的人可以看到姚晨的这条微博。正如有关人士所说 ：当你的 粉丝超过100,你就好像是本内刊；超过1000,你就是个布告栏；超过10000,你就好像 是本杂志;超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过 1000万，你就是电 视台， 超过1亿你就是CCTV 了。” [2] 微博还可以与BBS、博客等传播工具相互助推炒作，如网民将具有炒作性的博 客文 章、网站视频、论坛帖子的链接地址，并加上几句煽情的描述一同发布在微博 上，就可以迅速扩散传播 （三微博 去中心化”传播使网络事件舆论走势难调控。与传统网站内容是由编 辑选择推荐相比，微博内容的组织权、选择权归还给用户，信息流动完全由用户主导, 传统的 把关机制”受到冲击，虚假消息容易滋生。微博应用门槛低，一句 话内容表达进一步模糊了精英和大众的区别 ,将莎士比亚和平民拉到同一水平线上”网上意见领袖作用受限。微博传播 的快速、 便捷聚集功能容易导致群体极化倾向，如去年吉林通化钢铁公司股权调整引发 职工不满，民营企业派驻的总经理 被活活打死。网民非理性情绪明显， 微博话题几乎一边倒地赞扬通钢工人阶级了不起”幸灾乐祸于 打死个把资本家有什么了不起” 。由于微博汇集的网络事件舆情态势快速变化，发展演变呈非线性，脱离正常轨 迹，以变幻不定、波诡云谲和 矛盾聚合的形态表现出来，采用传统手段已难以化解。 （四敌对势力加紧微博渗透使网络事件话语权争夺更激烈。微博日益成为西方 国家进行意识形态斗争的新工具。奥 巴马政府视Twitter为 箭袋中的一支新箭”在去年的伊朗大选中，Twitter被认为是策划、煽动伊朗 社会动荡的重要推手。 围绕着在伊朗总统大选中是否存在舞弊问题，一些西方政治势力借助Twitter不 断突破网络圭寸锁，广泛传播许多未经证实 的小道消息， 煽动大规模抗议性示威并演化为深