企业文化与ci策划学习心得.pdfVIP

企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的，为 全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念 和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价 值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理 念。企业文化对内是一种向心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为 企业的发展自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、 质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、 业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段，留给社 会一个独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。 也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。其实，在现实生活中，我 们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这个企业 中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如， 当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候 的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，一些有声无声的东西 向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处，甚 至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在。 可以说，企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心 理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的 环境中，所有人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不 管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。人 的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化。 企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求， 这种需求既包 括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好。 企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营销推广密不可分，二 者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：一年企业靠机遇，十年 企业靠管理，而百年企业靠文化。由此可见，企业文化是企业竞争、生存 和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力；又是企业生存和发展的动力； 更是企业立足市场的源泉。 那么实际工作中，我们应该怎么践行企业文化呢？ 树立企业形象是必要的。首先我们需要在新员工入职时先介绍公司的 目前规模和发展前景，使其增强对企业的信任感以及加入企业大家庭的自 豪感和荣誉感。然后和营运部门共同努力，从治理办公环境、购物环境入 手，大搞环境卫生，净化办公环境，优化购物环境。再次规范员工形象。 要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范，保证随时随地 为顾客提供优质服务。这就要求重视员工培训！ 树立人本理念也是必不可少的。企业管理分刚柔两个方面。“刚”的、 有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等；而“柔”的、无形 的方面就体现在人性化管理上。此外还需要坚持上下沟通，保持良好的联 系性。这就要求全体人员做到向上及时请示汇报并及时向总部反馈信息， 做到了脉络清楚、上下融通。横向和部门经理融洽相处，工作上做到相互 支持理解。需要注意的是与基础员工的沟通。有效的沟通可以使管理者和 下属建立良好的人际关系和组织氛围。 质优、营销手段为人理解的产品往往会为企业树立良好的形象，而相 反，低劣的产品和令人反感的推广手法又往往让企业在人们心中的形象大 打折扣。 企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好 的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心 力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产 生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力 下午 13 ：00 — 17 ：00 B．实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意 ,可自行安排工作和休息时间。 3 ． 1． 2 打卡制度 3.1.2.1 公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。 3.1.2.2 打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。 3.1.2.3 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》 ,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则 按旷工处理。因