德邦物流信息系统分析.docxVIP

仗*9丄丄土6门0丄风吒IAI9O丄丄-69OI6TT入（18齐刃:各也傅霸尅兀 9^ 德种物洗信息系疣今祈 一、 徳邦物流简介。 二、 徳邦物流业务流程。 三、 徳邦物流数据流程图分析。 四、 徳邦物流信息化现状。 五、 徳邦物流信息化现状及建议。 一、徳邦物流简介。 徳邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于 1996年。近年来，徳邦以60%的速度稳健发展，截止2012年3月，徳邦已在 全国31个省级行政区开设直营网点1900余家，服务网络遍及国内550多个城 市和地区，自有营运车辆4700余台，全国转运中心总面积超过73万平方米。 徳邦始终以客户为中心随时候命、持续创新，始终坚持自建营业网点、自购 进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本，为客户提供快速高效、便捷及时、 安全可靠的服务体验，助力客户创造最大的价值。 徳邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，保持锐意进取、注重品质的 态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升运输网 络和标准化体系，创造最优化的运载模式，为广大客户提供安全、快速、专 业、满意的物流服务。一直以来，徳邦都致力于与员工共同发展和成长，打造 人企双赢。在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效 益，为国民经济的持续发展，和谐社会的创建做出积极贡献，努力将徳邦打造 成为中国人首选的国内物流运营商，实现“为中国提速”的使命。 二、徳邦物流业务流程图O仓积入库 二、徳邦物流业务流程图O 仓 积 入 库 载 库 四、徳邦物流信息化现状。 （一） 物流自动化设备技术的应用 物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心，徳邦物流特点 是每天需要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮 包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自 动化应用，如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架（盘）上配有可视的分拣 提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品 和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确性和速度。另一 种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上 （一般为组包后的运输单元），由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分 拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道，完成物品的自动分拣。 （二） 物流设备跟踪和控制技术的应用 物流GPS监控管理系统的构成主要包括运输工具上的GPS定位设备、跟踪 服务平台（含地理信息系统和相应的软件）、信息通信机制和其他设备（如货物 上的电子标签或条码、报警装置等）。徳邦物流企业为了提高企业的管理水平 和提升对客户的服务能力也应用这项技术，从而加强了对营运客车的监管。 （三） 物流动态信息采集技术的应用 动态的货物或移动载体本身具有很多有用的信息，例如徳邦物流货物的名 称，数量、重量、质量、出产地、或者移动载体（如车辆、轮船等）的名称、牌 号、位置、状态等一系列信息。这些信息可能在物流中反复的使用，因此，正 确、快速读取动态货物或载体的信息并加以利用可以明显地提高物流的效率。 在目前流行的物流动态信息采集技术应用中，一、二维条码技术应用范围最 广，其次还有磁条（卡）、语音识别、便携式数据终端、射频识别（RFID）等技 术。 （四）徳邦物流信息技术的应用 徳邦在信息服务方面的优势：徳邦物流的信息化建设目标应是针对整个 企业的供应链综合管理，实施企业级的信息系统建设。这样才能跨越部门的界 限，实现各个部门的数据和信息的互联互通，并在此基础上，实现信息的集中查 询和集中发放。徳邦物流在借鉴西方发达国家经验的基础上，广泛运用计算机 技术以及通信技术提高企业白身的运输效率和服务能力，增强核心竞争力，同时 徳邦开始为客户做KPI的绩效分析,也就是通过客户的供求关系分析来得出企 业的发展现状，并为其找出问题。比如说通过这儿个月的数据分析，徳邦物流可 能会告诉你，这个经销点的要货量持续萎缩，是不是产品得不到当地的认同，还 是这个经销点的设立有问题；又比如，可能它会分析出这个产品在华南走得比较 好,但是在华北就不行。那客户就可以通过这些反馈來调整自己的战略。这些 都是物流的增值服务，也是传统意义上的运输所不可能涵盖的。 五、我对徳邦物流信息化的建议 1、信息化意识有待进一步提高，整体规划能力较低。 提高整体徳邦员工的信息化意识，加强学习，提高素质。物流的灵魂是信 息已得到我国工商企业、物流企业的广泛认同，各类企业呈现出开发物流信息 平台、应用综合性或专业化物流管理信息系统的态势。 重视信息的控制力。 2、徳邦物流信息资源应当适当共享。 开发物流信息资源既是物流信息化的出发点，又是物流信息化的归宿，同 时信息整合也会推动物流行业相关资源和市场的