提高沟通能力规划美好人生 大学生沟通能力现状及培养途径 百度.docxVIP

2009年11月号 高教视窗 前沿提高沟通能力 规划美好人生一一大学生沟通能力现状及培养途径 无锡工艺职业技术学院朱书华 ［摘要］随着大学生就业压力的增大，大学生的沟通能力显得越来越重要，分析 目前大学生沟通能力存在的障碍，探讨培养 大学生的沟通途径。 ［关键词］沟通能力与人交往沟通平台 随着近几年高校扩招，由于专业进一步细化导致新专业猛增，迫使就业压力进一 步增大。关于就业方面，学校一般采取的办法是举办各种招聘会提供一些招聘信息, 就业结果证实了这种赶大 集、放羊式的推荐方式效果并不理想。 主要原因是毕业 生临到毕业才发现，自己连怎样向用人单位进行自我介绍都不知 道，许多学生在就业 市场上感到非常无 助。就业是大学生的头等大事，接受什么教育内容能帮助就业则 是大学教育直接面对的课题。据调查显示，认为对找工作特别有帮助的教育内容分 别是沟通能力、专业能力、基础知识和心理素质；认为择业时欠缺的素质分别是 沟通能力、分析问题能力、解决问题能力、 操作能力和基础知识。虽然现在国 家为大学 生就业提供了很多便捷政策，但许多学 生还是不能胜任自己刚就业的的岗 位,导致重新择业的结果。其主要原因还是 学生沟通能力不够，不能施展所学的知 识。为了顺利就业和规划美好人生，大学生对沟通能力训练的要求是非常强烈的，所 以大学生除了要有过硬的专业知 识外,更重要的是要有较强的沟通能力，这样才能 在就业市场法则面前将自己最 优秀的品质、最突出的才能表现出来。 沟通能力强 的大学生，在学校学习期间很 容易当学生干部和各项活动积极分子，也很容易引人注 目，并通过兼职的机会 来锻炼自己；沟通能力强的大学生参加 工作后,能很快融入一 定的生活圈和交 际圈,很快将自己所学知识转化到自己 的岗位系统，迅速适应工作 环境,并在工作中能够取得他人的愉快合作和帮助。沟通能力如此重要，笔者对如 何培养大学生的沟通能力进行了一些探讨。一、分析大学生沟通能力存在的障碍 大学生希望通过人际交往和沟通去 认识世界、获得友谊和成就学业，但在实 际交往中却存在着种种问题。 心理偏差。部分大学生受学习、 社 交、工作、经济和家庭等方面压力的影 响,因而产生强烈的失落感，造成一些心 理偏差。 ①理想化。大学生因其年龄、阅历 的缘故，对人际关系的追求往往带有较 多的理想化色彩，无论是对同龄人还是 师长,他们都希望不带任何杂质，而理想 中的知己”常与现实会有很多不符，因 此遇到障碍时心理会产生创伤。②嫉妒 心。部分大学生不能正确对待别人的长 处和优点，看到比自己优秀的同学就采 取讽刺、挖苦、打击、嘲笑等不当方式，给 别人造成伤害，同时也严重影响同学之 间的沟通。③孤独感。部分大学生表现 为不合群,不愿与他人往来，喜欢独来独 往，时间越长孤独感越强。 ④自卑感。部 分大学生认为自己处处不如别人，总感 觉别人瞧不起自己，于是采用极力回避 与人接触的方式。不得不交往时则表现 得紧张恐惧，形成沟通的障碍。 认知偏差。当代大学生生活在一 个社会转型时代的环境里，在中小学阶 段,由于一切为了应试，认为只要分数上 去,其他能力都是次要的，从小就没有认 识到沟通的重要性，更不用说日常沟通 能力的训练。进入大学以后，部分学生 忙于钻研专业课，只关心学习成绩。也 有一些学生受社会上不良风气影响，对 待人际关系时带有较强的利益性，认为 人际交往就是拉关系相互利用，把交往 看作交易，不屑与一般同学交往。 能力偏差。现在的大学生大多是 独生子女,从小就集万千宠爱于一身，自 我意识强，团结协作、谦让和宽容的意识 较弱,又由于一直生活在学校里，交往 的对象相对单一，交往的范围比较窄，学校往往忽视对学生沟通能力素质的培养。 不注意训练学生人际交往的技巧，这使不少学生虽有交往的愿望，但缺乏交往的能 力。在与别人交往时，只顾自己的 需要和利益，强调自己的感受，不考虑他 人感受，给 大学生之间的沟通带来了很 多困难。 当大学生之间不能进行良好成功沟 通时,就会出现两种比较严重的情况：一种 情况是遇到烦恼无处申诉和发泄，产生孤独和绝望甚至自杀；另一种情况是 同学之 间有纠纷时头脑不冷静，容易激化矛盾甚至出现伤害事件。 二、探索大学生沟通能力提高的途径 培养大学生沟通能力的途径很多，笔者认为当前要着重做好以下几方面的工 作。 学会与人交往，掌握沟通本领 ①尊重对方,学会倾听。会说话是 一种本领,会 听话是一种更重要的本领。口落悬河的人多数语言天赋不错，而善于静听的人多数 则是后天修炼的一种素 养。无论是与老师或同学交谈，善于倾听别人说话就是一种 基本的礼貌，这会让说话的人觉得听话的人很尊重他的意 见,有助于相互建立融洽 的关系,彼此接纳,容易沟通。②宽容开朗，善解人意。大学生在学习生活中都处在 集体环境中,与和自己意见有分歧的人交