问 · 了解需求 · 问的技巧 技巧 一般性引导 切入 试探 演绎 您家的老人喜欢吃煮得较软的饭吗? 您知道某某这个品牌吗?在东方卫视做了很多广告 您知道如何选电压力锅吗? 有的放矢:带着目的去“切入”! 问 · 了解需求 · 问的技巧 技巧 一般性引导 重复 试探 演绎 您觉得这个款电压力锅怎么样呢? 这个性价比对您还合适吧? 您还需要什么功能呢? 图谋不轨:带着目的去“试探”! 问 · 了解需求 · 问的技巧 技巧 一般性引导 重复 试探 演绎 其实您是希望找一款经济实用又实惠产品的是吗? 其实您是希望寻找一款性价比高的产品是吗? 见风使舵:回避表面的矛盾! 问 · 了解需求 · 问的技巧 技巧 一般性引导 切入 试探 演绎 目的: 都是为了把握消费者的需求,以便能够在下一步中推荐有针对性的产品。 顾问式面谈6+1法则 1、主观控制法 每一个人讲话都有一个主观的、自认为正确的思想。这样我们就可以先说出顾客可能的立场或主观,让其没了立场,人都会无意识的寻找另外一个,而此时顾客的阐述恰恰是我们想要听到的结果。 顾问式面谈6+1法则 顾问式面谈6+1法则 2、 “如果”策略法 “如果”策略可以绕过顾客的思维,让他潜意识的思想暴露出来。 3、“问题附带法” 在销售中,顾客最容易提出拒绝的时机,就是在我们讲完一段话之后。为了避免被拒绝或减少客户拒绝的机会,最好的方式是在我
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